Официальный сайт ГБУЗ «ГП №66 ДЗМ»
Справочная служба
Вызов на дом
Приемная главного врача ГП66
Неотложная медицинская помощь взрослому населению
103

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

  1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт ГБУЗ «ГП №66 ДЗМ», поступают на рассмотрение главному врачу поликлиники, ответ предоставляется в течение 30 дней.
  2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить анкету.
  3. Установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 г. 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» порядок рассмотрения обращений граждан распространяется на все обращения граждан, за исключением обращений, которые подлежат рассмотрению в порядке, установленном федеральными конституционными законами и иными федеральными законами.
  4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
  5. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, Вы не изложили суть предложения, заявления или жалобы, а только ссылку на приложение либо на контент интернет-сайта, в котором содержится суть предложения, заявления или жалобы, то ответ по сути предложения, заявления или жалобы, изложенной в файле вложения или на интернет-сайте, не даётся.
  6. Обращаем внимание, что основанием для отказа в рассмотрении обращения может являться:
    • обращение дублирует уже ранее принятое обращение;
    • в анкете указаны недействительные данные о себе или адрес для ответа;
    • обращение содержит нецензурную лексику, оскорбительные выражения;
    • текст обращения написан не корректно по изложению и(или) содержанию;
    • невозможность рассмотрения обращения без предоставления необходимых документов и(или) личной подписи;
    • обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений.
  7. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
  8. Сервис может быть недоступен для некоторых моделей устройств или операторов сотовой связи.

Комментарии

  • Главному врачу ГБУЗ ГП №66 ДЗМ
    Палферовой Елене Александровне
    От *************
    В связи с резко ухудшающимся состоянием моего здоровья прошу направить меня в профильное лечебное заведение для тщательного обследования, постановки точного диагноза и получения соответствующего лечения.
    В январе 2013 года у меня случился приступ, похожий на транзиторную ишемическую атаку головного мозга (в младенчестве мне поставили спазмофилию). Приехавшая скорая отказала в госпитализации. Через неделю мое состояние немного улучшилось, и я еженедельно начала ходить к разным специалистам нашей поликлиники, жаловалась на плохое самочувствие и просила поставить диагноз. Очень часто я проходила платные обследования, так как мне было отказано в них в поликлинике. К сожалению, на данный момент специалисты в нашей поликлинике не смогли определить с каким заболеванием связаны мои симптомы. В то время как в связи с ухудшающимся самочувствием стремительно ухудшается и качество моей жизни. Возможно, этот связано с запущенными до хронической формы несколькими заболеваниями.
    Поставленные с января 2013 года диагнозы:
    10.01.2013 Медцентр Столица: МР-картина единичного очага в белом веществе правой теменной области 6*4 мм, кистозного образования в области турецкого седла 3*7 мм, нижней ретроцеребеллярной кисты.
    03.04.2013 Медцентр Столица: МР-картина единичного очага в белом веществе правой теменной доли, кистозного образования гипофиза, кистозного расширения ретроцеребеллярных субарахноидальных пространств, умеренного общего расширения субарахноидальных пространств головного мозга и желудочковой системы — без существенной динамики с МРТ от 10.01.2013
    14.12.2013 Медцентр Столица: МР-картина единичного очага в белом веществе правой теменной, кистозного образования гипофиза, ретроцеребеллярной кисты небольших размеров – без отрицательной динамики в сравнении с МРТ от 03.04.2013
    21.01.2016 Лечебно-диагностический центр Международного института биологических систем им. С.М.Березина: МР картина очаговых изменений вещества головного мозга, вероятнее всего дисциркуляторного характера, небольшая ретроцеребеллярная арахноидальная киста в области левой гемисферы мозжечка, зона структурных изменений в задне-правых отделах гипофиза.
    22.12.2016 ГБУЗ г Москвы Городская поликлиника №66 ДЗ г Москвы: МР-картина мелкого перивентикулярного сосудистого сплетения в области заднего рога правого бокового желудочка (сосудистая мальформация?, очаг сосудистого генеза). Данным за наличие очаговых и иных патологических изменений вещества мозга не получено. Инфрацеребеллярная киста слева.
    29.01.2016 Больница Центросоюза РФ: Артериальная гипертензия, хроническая инфекция Вирус Эпштейна-Барр, стихающее обострение, вторичный вариабельный иммунодефицит, астено-невротический синдром.
    19.04.2016 Городская клиническая больница им. Е.О.Мухина: обострение хронического цистита (выполнена цистоскопия, биопсия мочевого пузыря).
    03.08.2017 ГБУЗ города Москвы Московский клинический научно-практический центр имени А.С.Логинова ДЗМ: хронический холецистит с наличием билиарного сладжа в стадии нестойкой ремиссии. Гипокинезия желчного пузыря, хронического панкреатита в стадии ремиссии. Неалкогольная жировая болезнь печени в стадии стеатоза. ГЭРБ в эндоскопически негативной стадии. Хронический гастродуоденит, не ассоциированный с НР, в стадии ремиссии. Внутренний геморрой вне обострения. Левосторонний нефроптоз. Дорсопатия шейного и поясничного отделов позвоночника. Грыжа диска С5-С6.
    01.09.2015 ГБУЗ Городская поликлиника №66 ДЗМ РЕОЭНЦЕФАЛОГРАФИЯ бассейны позвоночных артерий, ОМ отведения: венозный отток нарушен слева и справа, пульсовое кровенаполнение сосудов значительно снижено, тонус магистральных артерий сохранен, тонус артериол значительно повышен. Функциональные пробы с поворотами головы положительные (скрытая ВБН 1 степени), проба с гипервентиляцией вызывает снижение тонуса сосудов.
    02.09.2015 ГБУЗ Городская поликлиника №66 ДЗМ ЭЭГ: Умеренные диффузные изменения биоэлектической активности мозга с повышенным содержанием медленноволновой активности тета-диапазона, указывающие на дисфункцию неспецефических структур ствола. Очаговая, типичная эпилептиформная, пароксизмальная активность не выявляется. По данным картирования спектров мощности преобладание негрубой медленноволновой активности выявляется в лобно-центральных отделах.
    В настоящее время я с трудом передвигаюсь, испытываю непроходящие головокружения разной интенсивности, нарушение ориентировки в пространстве, расстройство речи, сложность в понимании речи и формировании собственных мыслей, постоянную тошноту, шум в ушах, сонливость, чувство нехватки воздуха, скачки давления, частую прокалывающую боль слева от пупка и чувство жжения в ребрах и в грудной клетке, скованность и болезненность в суставах, кратковременное потемнение в глазах, нарушение мочеиспускания, жидкий стул, боль в глазах даже от слабого света, чувство «мигания» света. Я набрала около 40 кг за 2 года находясь на диете №5, у меня крошатся и выпадают зубы и пучками волосы. Также все чаще случаются приступы: дрожат руки, нарушается сознание, синеют ногтевые пластины и губы, появляется чувство нехватки воздуха, онемение и обратимое охлаждение конечностей (чаще рук), страха смерти.
    Очень прошу Вас помочь мне. Ведь мне всего 36 лет и я одна воспитываю любимого и долгожданного ЭКО малыша и очень нужна ему.
    Заранее благодарю,
    С уважением, *******

  • Уважаемая Елена Александровна!
    Прежде всего хочу сообщить, что нам приятно было узнать о назначении Вас на должность главного врача поликлиники, учитывая Ваш большой опыт работы, умение решать сложные организационные вопросы. Вы ранее неоднократно помогали мне и моей семье при обращении к Вам, в том числе, в получении жизненно важных (для супруги) лекарств. И всегда это делали спокойно, сдержанно, деликатно, с желанием искренней помощи, проявляя такт и профессиональный опыт. За что первая благодарность – Вам!
    Далее… Чернега Сергей Васильевич (уже много лет наблюдает состояние моего здоровья и даёт нужное лечение. Это опытный врач, практик, психолог, отлично знает своё дело, всегда умеющий разъяснить и ответить на любые вопросы ); Махрова Тамара Бек – Хановна (лечение получаю с 2016-го года, её внимание,её скрупулёзность, желание назначить правильное лечение, правильную процедуру – просто удивляют. И это, не считаясь со временем; главное, повторюсь, дойти до сути проблемы ); Медработник процедурного кабинета (ф-л № 2, к. 203) Тамара Ивановна ( к работе относится очень ответственно, внимательна, каждое её движение, каждый поступок, каждое слово – это отзвук доброго сердца, это передача своего позитивного, бодрого состояния, это желание (и пожелание) искренней поддержки больного;Тамара Ивановна – Душа-Человек. И всё это отметил не только я, но и моя жена, и моя дочь); Шихова Гюлаят Багаутдиновна (много лет отслеживает и корректирует лечение моих ‘болячек’, всегда внимательна, дотошна, с глубоким знанием дела отвечает и решает мои вопросы и проблемы, корректна и сдержанна). О терапевтах умолчу, так как, в связи с независящими от меня обстоятельствами, мне приходилось обращаться к разным терапевтам. И о них пока не сложилось определённого мнения. Но всё же отмечу работу Громадиной Валентины Николаевны и Фатеевой Татьяны Ивановны, которых знаю много лет. Все обращения к ним, в разные годы и в разных ситуациях, их назначения лечения, рекомендации, советы давали положительные результаты. За всем этим – богатейший опыт, эрудиция и широта кругозора. Теперь о ‘новеньких’ . Харьковский Бронислав Аркадьевич (к нему обращался за помощью неоднократно, всегда уравновешен, спокоен, сдержан и рассудителен, все вопросы решались грамотно, с глубоким погружением в проблему, показывая как отличную подготовку, так и уже богатый , не по годам, опыт работы);Горячих Александр Васильевич ( опытнейший, с глубокими знаниями специалист, большой организатор, прошедший хорошую школу, помогавший решать возникающие проблемы мне и моей семье квалифицированно, без проволочек). Харьковский Б.А. и Горячих А.В. – это открытие, откровение для поликлиники, давно она ‘ ждала’ таких специалистов. Их взаимодействие, тесное сотрудничество положительно влияет на работу поликлиники, отличительная черта обоих – умение работать с людьми и высокие нравственные принципы, которым они следуют. И ещё одна сотрудница являет собой пример того, каким надо быть тем, кто работает в медицине. Это Елена Сергеевна, секретарь заведующей филиала №2. На любой вопрос, на любую просьбу посетителя – ответ всегда тактичный, по существу, уравновешенный, никакого возмущения, спокойно, просто, с лучезарной улыбкой, способной, пожалуй, успокоить и вылечить любого больного.
    И немного на тему о качестве работы медицинских сотрудников. В начале 2017-го года как-то в случайном разговоре с медсестрой Бертовой Юлией Юрьевной я поинтересовался, знает ли она, что такое врачебная (медицинская) деонтология. Мне был дан конкретный, ясный ответ (я знал, что это такое). Оказывается, в медучилище, где училась Юлия Юрьевна, был предмет «Этика и деонтология». А месяца два назад я задал тот же вопрос (просто, из интереса) двум юным медсёстрам. Ответ был одинаков: ‘Нет, не знаю, не слышала’. Конечно, Юлия Юрьевна – опытный, отлично знающий свою работу сотрудник, и я, зная, как она работает и как она работала с Фатеевой Т.И.,не сомневался, что она мне ответит. Но не всё так просто. Поэтому, для пользы дела, для повышения качества работы сотрудников, предлагаю: В каждом филиале поликлиники вывесить щит с Кодексом чести врача или Врачебной деонтологией. Не помешает. Может быть, это, а не какие-то «изобретённые» медико-статистическим отделом или вышестоящим руководством вопросы, поможет кому-то (сотрудникам, больным) о чём-то задуматься.
    Я искренне благодарен всем-всем упомянутым сотрудникам (от Елены Александровны до Юлии Юрьевны) за их очень важный, благородный труд, помощь и внимание и от всей души желаю всем быть здоровыми душой и телом, благополучия, оптимизма и успешного преодоления всех трудностей, которые нам создают.
    Все вы – настоящие профессионалы!
    С Новым, 2018 – ым, Годом !

    С уважением
    Чернов Юрий Васильевич 07.01.2018.

    • Здравствуйте, Юрий Васильевич! Спасибо за Ваш отзыв и поздравления. Ваше обращение рассмотрено. Ответ во вложении.

  • Я обратилась 19.12.2017 года в филиал № 2 поликлиники № 66 , находящийся по адресу: ул. Молдагуловой д.10А к врачу общей практики Тигранян Н.С. для направления меня на анализы согласно перечня направления на госпитализацию с 09.01.2018 года с недоношенным грудным ребенком (недоношенность 27 недель) в педиатрическое отделение Перинатального центра ГБУЗ «ГКБ им. Е.О. Мухина ДЗМ. Направления на сдачу анализов мне выписали и выдали талоны. В лаборатории перед сдачей анализов я еще раз уточнила: примерно через сколько дней будут готовы анализы, мне ответили, что 25.12.2017г. уже будут готовы, я еще раз уточнила на медицинском посту эту информацию, мне ответили, что 27.12.2017 все результаты анализов будут подшиты уже в мою карту, что было очень важно для меня, т.к. мне еще нужно было сдать анализы в детской поликлинике с ребенком и также забрать результаты. Чтобы уже наверняка все результаты анализов были готовы, я записалась к Тигранян Н.С. 27.12.2017 года. Но прийдя на прием к врачу, ни одного результата анализа не было подшито в карту. Врач меня направила в медицинский пост, который находился в центре зала 3 этажа, молодая девушка с длинными волосами мне ответила, что анализы готовятся 10 дней и что я рано за ними пришла, что она никакого отношения к анализам не имеет и прийти нужно было 29.12.2017 года. Нашли только результаты анализов крови, мочи, RW, биохимию. Утром 29.12.2017 я снова обратилась на медицинский пост, мне выдали результат анализа на спид и сказали, что курьер привозит результаты анализов только вечером. Вечером мне нашли и отдали только результат ЭКГ, на гепатитит и кишечную инфекция результатов не нашли, я обратилась к заведующему Харьковскому Б.А., который сказал, что я слишком поздно пришла, помочь он ни чем не может, и нужно только идти платно сдавать анализы в Инвитро, подробно рассказав, как пройти в эту платную лабораторию. Прошу Вас разобраться в данной ситуации и выдать мне результаты анализов на гепатит и кишечную инфекцию для госпитализации утром 09.01.2018 года.

  • Добрый день! Хочу выразить слова благодарности коллективу поликлиники ГП № 66, обращаюсь редко, но замечаю, что многое сделано для улучшения обслуживания пациентов, хотя очень мало время отпущено на прием у терапевтов и хирургов. Находилась на лечении 2.5 месяца после операции у хирурга Мейронян Армана Артуровича — очень грамотный, внимательный специалист, трепетно и ответственно относится к своим обязанностям, всегда спокойный вежливый и убедительный — как будто и боль отступает сразу и настроение улучшается (больные люди ведь капризны), он очень хорошо организует прием и медсестра Ольга отлично справляется с его указаниями. Такие специалисты очень необходимы больным. Прошу по достоинству оценить их добросовестный труд. НЕ скрою, что об Армане Артуровиче услышала от больных еще в стационаре. И теперь сама всегда буду его рекомендовать другим! Костина И.Г.
    В продолжение моего письма хочу высказать слова благодарности докторам Султановой М. и Гаджиевой Е., спасибо за терпение, внимательность и обеспоконеность моим состоянием, умением при очень ограниченном времени приема, определить направление диагностики, лечения и рекомендаций.

    • Здравствуйте, Ирина! Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно передадим Вашу благодарность в отделение.

  • Хочу поблагодарить весь персонал филиала № 3 за внимательное и чуткое отношение к пациентам, а особенно выразить благодарность врачу Парняковой Л.А. за ее профессионализм и внимательное отношение к моему отцу Синицыну В.В. Большое Вам спасибо за то, что в Вашей поликлинике работают такие врачи, про которых поется в песне: «Люди в белых халатах, низко Вам поклониться хочу!».

    • Здравствуйте, Сергей! Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно передадим Вашу благодарность в отделение.

  • Мой муж был на приеме у врача Узи Богомоловой гп 80.Врач совершенно невнимательная.На вопросы отвечать не хотела,хотя он до этого ходил с болями в правом боку неделю.Врач сделала заключение узи,что его лечащий врач расшифровать не смогла ,так как описание было неполное и ему пришлось переделывать узи в платной клинике.но так же нельзя,гонять человека с сильными болями по клиникам,чтобы сделать узи.

  • Не могу попасть на УЗИ брюшной полости! В гп 66 филиал № 2 (бывшая 80 поликлиника) исследование как специально проводят в разгар рабочего дня, да еще и в жутко маленький промежуток времени! С 9 до 14! (врач Богомолова Н. А.) Что это за график такой, по 5 часов в день? Привилегированный сотрудник?

  • Добрый день.

    Пациентке рекомендовано сделать рентген после сцинтиграфии костей скелета для уточнения наличия метастазов в костях.

    Вопросы:

    1. какой у вас рентген аппарат — цифровой или аналоговый?
    2. какой перерыв рекомендован после сцинтиграфии (полученная доза 2.7 мЗв)? Можно ли рентген делать сразу?
    3. насколько информативен рентген в данной ситуации?

    С уважением,
    Тимур

  • хочется выразить огромную благодарность врачу Цветковой А.
    Прекрасный, вдумчивый молодой врач!Очень вежлива и деликатна.Старается помочь больному.Прекрасная смена растет!

    • Здравствуйте, Василий! Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно передадим Вашу благодарность врачу.

  • Хочется выразить огромную благодарность врачу неврологу Розенталь Елене Янкелевне .
    Прекрасный врач , прекрасный специалист.Врач, который искренне переживает за больных, что сейчас большая редкость.
    Просим Вас сохранить для нас этого специалиста.
    Сокращение таких специалистов, негативно отразиться на больных .
    Данную свою позицию постараюсь донести до Департамента и Министерства

    • Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно передадим Вашу благодарность врачу.

  • Здравствуйте , хочу выразить огромную благодарность старшей медицинской сестре Федоренко Галине Владимировне,за чуткое отношение к пациенту!!!! Спасибо вам огромное ,всегда приветлива и вежлива!!!!

    • Здравствуйте, Александр! Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно передадим Вашу благодарность врачу.

  • Прошу навести порядок с оформлением льготных лекарств. Электронная очередь не соблюдается. Ожидание более 2 часов. Сегодня женщина чуть не упала в обморок. Третий день не могу выписать лекарство. Приходишь ко времени а в очереди 7-9 человек и у некоторых по 12 рецептов.

  • Добрый день! Хочу выразить благодарность врачу Гаджиевой Л.Н. Была у неё на приеме 14.12.2017 Давно не видела такого участия со стороны врача. Я не часто посещаю поликлинику, только при крайней необходимости. Раньше это был жуткий кошмар и приходить лишний раз туда совсем не хотелось, отношение со стороны врачей было просто отвратным. Вчера я обратилась с острой болью, доктор меня внимательно выслушала, пообщалась со мной, подробно расспросила о симптомах, когда обычно они просто слушают. Назначила лечение и ура… выздоравливаю. Побольше бы таких. Спасибо большое! Очень положительные эмоции остались.

    • Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно передадим Вашу благодарность врачу.

  • Огромная благодарность врачу-хирургу Кривцову Дмитрию Михайловичу, который назначил моему мужу (амбулаторная карта №9752 ГБУЗ ГП 66 ДЗМ филиал 2) правильное лечение, которое действительно помогло. Врач приезжал к нам по вызовам на дом без промедления, нам не приходилось долго ждать, как это часто бывает. Все его рекомендации по лечению дали очень хороший результат. Грамотный, все четко и терпеливо нам объяснял по поводу нашего заболевания, отвечал на все наши вопросы, вежливый, внимательный, сдержанный человек. Побольше бы таких врачей!
    И отдельная благодарность заведующей консультативным отделением Поткиной Ларисе Геннадьевне, которая проявила удивительное неравнодушие и отзывчивость в нашей ситуации. Она старалась помочь нам, поскорее организовать выход на дом хирурга или другого специалиста, чтобы мы не остались без медицинской помощи. Интересовалась тем, как мы проводим лечение, давала свои рекомендации, поддерживая ранее назначенное хирургом лечение. Как могла, старалась нас поддержать и успокоить. Еще раз большое спасибо!

    • Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно передадим Вашу благодарность врачу.

  • Здравствуйте!
    В соответствии с ПРЕЙСКУРАНТОМ платных медицинских услуг
    Государственного бюджетного учреждения здравоохранения города Москвы «Городская поликлиника No 66 Департамента здравоохранения города Москвы», размещенным на Вашем сайте, пациенты могут воспользоваться платной медицинской услугой по проведению ультразвуковое исследование сустава
    (Код услуги 00161 A04.04.001), стоимостью 1100 рублей.
    В связи с этим вопрос:
    Почему указанная медицинская услуга в Государственном бюджетном учреждении не оказывается пациентам по полису ОМС?

  • Добрый день!
    Около 3-х месяцев назад обратились в вашу поликлинику. У жены уже около года постоянные боли в низу живота. Врач-терапевт направил на сдачу анализов и к гинекологу. Сдали анализы, записались к гинекологу. У гинеколога сдали нужные анализы, сделали узи. Гинекологические анализы и узи ничего не показали, пришли опять к терапевту. Посмотрев анализы крови и мочи, врач-терапевт сказал, что жена полностью здорова, прописал слабительное!!! и отправил обратно к гинекологу. Решили обратиться в платную поликлинику. Прошли обследование еще у двух гинекологов, у каждого из них были сданы анализы и сделаны нужные обследования. Ничего не выявлено (есть все бумаги на руках). Записались в очередной раз к терапевту. На приеме врач сказал, что не знает в чем причина боли (боли в низу живота не прекращаются), прописал опять слабительное!!! и НОШПУ!!! и сказал, что проблема в гинекологии (несмотря на все наши убеждения в обратном). Просьба помочь в сложившейся ситуации. Есть ли в поликлинике квалифицированные специалисты, которые могут помочь в нашей ситуации? Ждем скорейшего ответа, спасибо.

  • Здравствуйте! Давно хотела написать и поблагодарить нашего врача, бывшего нашего участкового, а теперь врача общей практики Зурабян Ирина Генриховна. Очень отзывчивый врач и человек, всегда относится с пониманием! И безусловно хороший специалист. Когда случайно попадаю к другому врачу — прием чисто формальный, а здесь чувствуется специалист высокого уровня! Спасибо за человеческое отношение и профессионализм! Хочется, чтобы Вы отметили такого специалиста. Спасибо!

    • Здравствуйте, Юлия! Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно передадим Вашу благодарность врачу.

  • Здравствуйте! Хочу узнать, почему так долго находится наш вопрос на рассмотрении заведующей п-ки 66 , что бы дать разрешение на МРТ с контрастом моему мужу, инвалиду 3. В июле 2017 г ему была сделана операция ТУР мочевого пузыря. Через 1,5 месяца образовалась паховая опухоль. Муж наблюдается у онколога в онкодиспансере. В октябре 2017 года онколог срочно попросил сделать МРТ с контрастом. Уролог Федоров ( у кого мы наблюдаемся постоянно), направил мужа на биохимию. Ждали 12 дней, потом выяснилось, что биохимия в тот день ни у кого не получилась, сдали повторно кровь, врач Федоров Д. А. сказал, что направил наш вопрос на рассмотрение, нам осталось дождаться СМС. У мужа страшные боли, что бы расшифровать анализ мочи на посев, я обратилась в отделение урологии 60 — й больницы, где делали операцию. Врач подтвердил, что нужно срочно сделать МРТ с контрастом. Скажите, пожалуйста, долго еще ждать нам ответа? Сам Федоров сейчас на учебе, он прояснить ситуацию не может, обращалась на сестринский пост, у них нашей карты с ответом нет, ждите. Спасибо.

  • Добрый день! 28.11.17 я записалась на ПЛАТНОЕ МРТ органов малого таза на 2.12.17 и оплатила данную услугу в сумме 5200р. 1.12.17 около 16.00 мне позвонила лаборантка и и звиняясь сказала что 2.12.17 МРТ работать не будет и предложила приехать 1.12.17 до 20.00! Учитывая что МРТ органов малого таза делается в определенный день цикла, мне пришлось все бросить и мчаться с двумя маленькими детьми через всю Москву вечером в метель!!! Так вот подскажите мне пожалуйста что это за качество оказания ПЛАТНЫХ медицинских услуг??? Почему меня не предупредили заранее, ведь я записывалась за 4 дня, специально выбирала СУББОТУ( т.к. в будни не с кем оставить маленьких детей), и к тому же день цикла должен был быть определенным!!!!???? Спасибо огромное лаборантке которая дождалась меня, была очень любезна и все время извинялась из-за сложившийся ситуации!!! Разберитесь пожалуйста с организацией работы отделения!!!

  • Мне очень хотелось бы поблагодарить врача общей практики терапевта Зурабян Ирину Генриховну за её нелегкий труд. Она очень внимательна к больным и пожилым людям, ведь с пожилыми пациентами не так просто работать и объяснить за 12 минут какое лекарство надо принять и как им лечится, смерить давление, послушать больного и его жалобы. Спасибо ей большое за её внимание к нам! Били бы все такими и жизнь была лучше у стариков от одного внимания врача. С большим уважением, Надежда Николаевна.

    • Здравствуйте, Надежда Николаевна! Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно передадим Вашу благодарность врачу.

  • Здравствуйте! Хочу обратить внимание руководства поликлиники на вопросы организации платного и бесплатного обслуживания. 1. Пациенты, оплатившие прием, идут к врачу вместе с бесплатными пациентами. Они либо вынуждены ждать, либо приглашаются вне очереди, что вызывает недовольство, и зачастую оскорбления со стороны бесплатных пациентов в отношении платных. 2. На платном приеме хирурга, врач не может посмотреть диск с результатами МРТ исследования, т.к. в компьютере нет соответствующего программного обеспечения для чтения МРТ и СКТ обследований? Эти программы скачиваются элементарно даже из интернета, что делают программисты поликлиники? Это не позволяет врачу в полной степени объективно оценить ситуацию с картиной заболевания пациента, как во время бесплатного, так и платного приема. А значит дать исчерпывающую консультацию и назначить правильное лечение! 3. Система получения направлений к специалистам вынуждает людей по несколько раз записываться на прием к терапевту (впечатление, что терапевты ничем другим, кроме выписывания направлений теперь не занимаются?), затем стоять в очереди на посту для записи, затем ждать еще несколько недель. Чтобы после обследования, назначенного специалистом, еще раз попасть к нему на прием, всю процедуру надо пройти сначала! Здоровые люди, как правило , к врачам не ходят, а больные должны прилагать массу усилий, тратить драгоценное время (иногда промедление резко усугубляет ситуацию), напрягать нервную систему, а зачастую обращаться к платным врачам, чтобы ускорить процесс. Оптимизация системы здравоохранения — вопрос государственный, но организация процесса медицинского обслуживания внутри медицинского учреждения- вопрос администрации медицинского учреждения. Прошу Вас оптимизировать процессы медицинского обслуживания во вверенном Вам учреждении! С уважением, Елена.

  • Добрый день!
    Хочу выразить слова благодарности Ечикяну Роберту Милитосовичу медбрату по массажу за его работу, внимательность, и высокий профессионализм. Моя мама проходила у него курс лечения, результат отличный, прошли боли в спине, головные боли, мама просто помолодела! Отличный специалист и хороший человек.

    • Здравствуйте, Екатерина Викторовна! Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно передадим Вашу благодарность в отделение.

  • Не могу попасть к врачу в филиале 2. Недели 2 чувствую себя плохо, прижало так что решила обратиться за помощью. Для обследования, которое рекомендовал дежурный врач мне необходимо прикрепиться к поликлинике. Кабинет 120 работает отвратительно во первых покоробило многократное обращение на «ты», во вторых — отправили менять полис старого образца на новый, в Согазе мне дали временный, теперь я жду когда зарегистрируют в системе ЕМИАС, позвонила узнать можно ли подходить прикрепиться, но мне сказали что я позвонила поздно , работают они до 16 часов и по телефону справок не дают. Все это было в довольно грубой форме, будто я не в поликлинику звоню, а на рынок попала., уже сомневаюсь нужно ли мне бесплатное медицинское обслуживание. За что мы платим налоги не ясно, чтобы видимо идти в платную клинику.

  • Здравствуйте, 30 ноября записала свою маму к фельдшеру Назаровой .З, в головной филиал чтобы получить лекарства которые ей положены по инвалидности.Фельдшер вела себя очень грубо, жевала жвачку. Никак не могла найти назначения врача для выписки нам лекарств, сказала что препараты нам не может выписать так как нет этого назначения. Моя мама сказала что только была у врача и ей обновили эту выписку, фельдшер Назарова начала кричать что идите к заведующей отделения и выясняйте все там и начала собираться домой. Мы пошли к заведующей и с ее помощью нашли этот листок. Фельдшер уже была собрана домой и в спешке с недовольным лицом выписала нам рецепт. Мы пошли получать препарат, но оказалось что рецепт выписан не правильно и мы его ходили переписывать 2 раза. Моя мама инвалид 2 группы и она получает эти лекарства уже не первый год. Прошу обратить ваше внимания на этот случай и принять меры.

  • 01.12.2017 я пришла в 4 филиал на УЗИ. В процедуре мне было отказано в связи с тем, что УЗИ суставов в поликлинике не делают. Процедура мне была назначена хирургом Мейрояном А.А. В связи с новообразованием на голеностопном суставе. Врач-УЗИ посоветовала обратиться на сестринский пост с тем, чтобы меня направили в другое место для прохождения исследования. На сестринском посту Васильева Л.В. мне сообщила, что УЗИ суставов в поликлинике 66 и филиалах не делают. Я попросила направить меня туда, где я могу сделать это исследование, поскольку гигрома (предположительно) растет, меня все больше беспокоbт боль в суставе. Однако она мне сказала, что в 15 ГКБ это тоже бесплатно не делают и что мне нужно самой искать платную клинику и делать УЗИ там. Я попросила ее все же выяснить, где я могу бесплатно пройти это исследование. Тщетно. С раздражением мне было сказано, что она не знает и что если я настаиваю, то мне нужно самой обратиться к заведующему терапевтическим отделением Дьяконенко Д.А. (единственному из администраторов, кто был в поликлинике). Поскольку Дьяконенко Д.А. вел прием больных по талонам, ожидание растянулось на полтора часа. Выяснилось, что новый хирург не знал об отсутствии нужной мне УЗИ-аппаратуры и ошибочно меня направил в 4 филиал. Также выяснилось, что эту процедуру бесплатно можно сделать в 15 ГКБ. Для этого Васильевой
    Л.В. всего лишь необходимо было переписать направление (самой проконсультироваться у своих руководителей по вопросу, ответ на который она не знает) и не заставлять пациента тратить впустую более половины рабочего дня.
    Убедительно прошу Вас организовать информирование работников сестринского поста о том, что пациент, отпросившись с работы и пришедший за помощью в поликлинику, не должен вместо оперативного решения произошедшей накладки, нервничать, тратя часы на поиски решения проблемы и слушать, что поскольку они не знают (и знать не хотят) о возможностях предоставления бесплатных государственных медицинских услуг населению, он должен отправляться за получением услуг платных.

  • Здравствуйте,Елена Александровна!Сегодня, 28.11.2017года, обратились в травмпункт по адресу; ул. Салтыковская,7б. Дочке 2 года,днем после прогулки,заезжая по пандусу,отвалилась ручка от коляски, и ребенок упал лбом на железный пандус.Вскочила огромная шишка,ребенок сознание не терял,рвоты не было,потом был активный,хорошо ел,играл.Но мы,родители,решили для своего успокоения показать ребенка врачу и поехали в травмпункт.Врач посмотрел ребенка,сказал прикладывать холод на шишку,следить за общим состоянием и если будет что-то беспокоить обратиться к невропатологу по месту жительства.Меня удивило,что мы обратились в травмпункт и наш визит к врачу вообще нигде не был зафиксирован,как-будто мы и не обращались…А в случае чего….,мы и не сможем доказать,что мы обращались в это учреждение.Хочу спросить,правильно ли это с Вашей точки зрения,что случаи обращения к травматологу,пусть даже легкой формы не фиксируются?Но это все же ребенок…ни в один документ или журнал мы записаны не были.

  • Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность врачу общей практики Зурабян Ирине Генриховне, за ее чуткий подход к пациенту, за внимательное отношение, она является высокопрофессиональным специалистом. Назначает эффективные и грамотные лечения. Я ей очень благодарна, мы с семьей очень рады, что у нас такой врач.
    Уважаемая Елена Александровна, просим Вас отметить Ирину Генриховну за ее отличную работу.

    • Здравствуйте, Надежда Ивановна! Спасибо за Ваше обращение. Мы обязательно передадим Вашу благодарность врачу.

  • Цель обращения,Благодарность врачу терапевту Звереву Алексей Александровичу,благодаря ему понял что болен диабетом,обратившись с изменениями в здоровье ,направил на анализы,затем к эндокринологу,очень грамотный,добросовестный врач,Который видит,причину обращения и правильного решения наших проблем со здоровьем.

    • Здравствуйте, Игорь! Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно передадим Вашу благодарность врачу.

  • ,Мое обращение,о Благодарности лечащему врачу Звереву Алексею Александровичу.За годы обращения к этому доктору,всегда уходишь из кабинета почти выздоровевшим.,все выслушает,и зная твое заболевание,вежливо обьяснит сложившийся случай недомогания,и правильно подберет курс лечения, после которого действительно становиться улучшение,это врач от бога как говорят в народе,он понимает возникшую боль недомогания,понимая причину.
    со мной был случай,впервые у меня появилось головокружение,тошнота,но я не понимая что со мной ,с помощью сына пришла в кабинет,врач Зверев А.А он незамедлительно вызвав скорую,меня госпитализировали,я очень благодарна,Звереву Алексей Александровичу.Таких врачей,всегда ценишь,и с уважением хочеться только благодорить

    • Здравствуйте, Людмила! Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно передадим Вашу благодарность врачу.

  • Добрый день!
    Сегодня пыталась получить положенный мне бесплатно препарат Фраксипарин в жк №1 на Салтыковской ул., но гинеколог Соловова О.Н., у которой я наблюдаюсь отправила меня в онкодиспансер к гематологу за заключением и сказала, что только с этой бумажкой сможет оформить заявку на препарат. Я на 34 неделе беременности, диагноз илеофеморальный тромбоз. Имеется выписка из больницы №15 ГКБ им Филатова, в которой я провела 12 дней ( с 02.11.17 по 13.11.17), в выписке указан диагноз, данные анализов, УЗАС (ультразвуковое ангиосканирование) и заключение ангиохтрурга, в котором четко прописано, что мне необходимо минимум до родов колоть 2 раза в день Фраксипарин 0,6. На каком основании я должна ездить в онкодиспансер к гематологу, если у меня есть документ из больницы? Почему такая схема для беременных, если есть подтверждающий документ? Пока я буду бегать по инстанциям, уже наступят роды. Прошу срочно принять меры, мне по закону положено получать этот препарат, а я вынуждена платить немалые деньги за него только потому, что гинеколог счел нужным погонять меня по инстанциям!

    • Здравствуйте, Ксения! Мы повторно сообщаем Вам, что с 01.09.2017 отделения женских консультаций, расположенные на территории ГБУЗ ГП 66 ДЗМ, переданы в ведомство ГБУЗ ГКБ 15 ДЗМ. Ваше обращение не будет рассмотрено администрацией ГБУЗ ГП 66 ДЗМ, в связи с отсутствием нарушения действий со стороны сотрудников ГБУЗ ГП 66 ДЗМ, Ваше обращение перенаправлено в ГКБ 15. Для оперативного решения Ваших вопросов, рекомендуем Вам оставлять обращения на официальный сайт ГБУЗ ГКБ 15 ДЗМ http://gkb15.moscow/

  • Здравствуйте.

    21 ноября 2017 была на приёме у терапевта Зурабян Ирины Генриховны. Хочу выразить ей благодарность за то, что она хорошо выполняет свою работу, внимательно слушает и назначает лечение, которое мне помогает. Спасибо.

    • Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за Ваше обращение. Мы обязательно передадим Вашу благодарность врачу.

  • Здравствуйте, хочу поблагодарить хирурга Акиньшину Марию Викторовну. По рекомендации дочери пошла к ней на прием. Была приятно удивлена грамотным и терпеливым объяснением проблемы и внимательным отношением к пожилому человеку. Огромное ей спасибо.

    • Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за Ваше обращение. Мы обязательно передадим Вашу благодарность врачу.

  • Обращение к главному врачу поликлиники (после 40 неудачных попыток дозвона). Просьба разобраться в ситуации. 26.11.17 мною, через службу 03 была вызвана скорая помощь моему ребенку (t 39.6, боль в горле. Специалист сказал, что приедет дежурный педиатр неотложки. После осмотра ребенка под диктовку врача я записала лекарственные препараты. Мы ожидали на следующий день участкового педиатра, но врач не пришел. Во вторник, 21.11.17, обеспокоенные тем, что до сих пор нет врача, а нам необходим осмотр, поскольку при выписке в школу нужна справка, мы позвонили в поликлинику для вызова врача. С утра у ребенка была нормальная температура, о чем мы и сообщили разговаривавшему с нами «специалисту», после чего он сказал, цитирую «.. вот и приходите в поликлинику, вам что, ЛЕНЬ ?(!!!!!!)., у нас врач сидит, работы у него нет……» У моего ребенка два дня была температура почти 40, и мне спустя день после такой температуры предлагают пойти в поликлинику???? а если вечером температура повысится опять??? а ангина, которую нам диагностировали, как известно, может дать осложнения….. Что это за специалист такой??? Жаль не знаю фамилии, большое желание послать жалобу в Департамент здравоохранения. Это в Вашей поликлинике все для детей???? Большой вопрос… Мы попытались повторно вызвать врача на дом, но нам пригрозили, что как только придет врач, сразу приготовьте градусник, а то…. ЧТО???? Просьба разобраться в ситуации и дать мне письменный ответ с подробным объяснением алгоритма действий при заболевании ребенка. Сейчас никому ни до чего нет дела, или я ошибаюсь???

    • Здравствуйте, Наталья Геннадьевна! С 23.08.17 в составе ГБУЗ ГП 66 ДЗМ не имеется детских отделений. Ваше обращение перенаправлено в ГБУЗ ДГП 120 ДЗМ.

  • Добрый день!
    Моей маме ******** **** гр было назначено КТ органов малого таза урологом 4 филиала . В регистратуре нам сообщили, что в течении недели нам перезвонят и назначат дату проведения обследования. Данное обследование необходимо нам для дальнейшей госпитализации и принятия решения о снятии или оставление нефростомы.
    Пошла уже 3 неделя, но нам никто так и не позвонил

  • Был на приёме у Акиньшиной Марии Викторовны, очень хороший врач. И очень человечный, чуткий подход к пациентам.
    Ассистенты или медсестры (не знаю, как правильно) у неё замечательные. Весь коллектив делает свою работу не на «побыстрее отпустить пациента», а, действительно, стараются оказать хорошую медицинскую помощь.

    • Здравствуйте, Михаил! Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно передадим Вашу благодарность врачу.

  • Здравствуйте. Проживаю на Мирском проезде, в течение двух лет была прикреплена к вашей поликлинике, сегодня в перерегистрации отказали, ссылаясь на новые правила. Объясните пожалуйста, что за новые правила и куда нам обращаться в случае необходимости?

  • Здравствуйте, хочу выразить благодарность инструктору и врачу лфк:
    Мамонтова Наталия Петровна
    Филаретова Ольга Валерьевна,
    Ваши Советы бесценны, благодаря вам моя спина больше не терпит адскую боль.
    Профессионализм хоть отбавляй, выслушают деток, держат легкую обстановку.
    Огромное вам СПАСИБО!

    • Здравствуйте, Ровшана! Сообщаем Вам, что детское отделение, расположенное по адресу Салтыковская улица 7б, с 22.08.2017 передано в ведомство ГБУЗ ДГП 120 ДЗМ. Ваше обращение перенаправлено.

    • Здравствуйте, Мария! Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно передадим Вашу благодарность врачу.

  • Выражаю свою благодарность доктору — хирургу Акиньшиной Марии Викторовне! Благодарю за то, что есть такие профессиональные доктора. Мария Викторовна очень грамотный и отзывчивый специалист, чуткая, внимательная, принимает всегда всех больных, даже в живой очереди, т.к. после выписки из больницы к такому узкому специалисту, как хирург, не всегда можно записаться на прием. Она всех пациентов всегда принимает с улыбкой, очень внимательно слушает больного, и прежде, чем назначить лечение, назначает полное квалифицированное обследование. Хочется каждому человеку пожелать такого доктора, как Мария Викторовна. И тогда мы будем знать, что в любую минуту с нами есть надежный, с большой буквы, доктор. Прошу руководство поощрить Уважаемого доктора Акиньшину Марию Викторовну.

    • Здравствуйте, Елена Анатольевна! Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно передадим Вашу благодарность врачу.

  • Добрый вечер! Очень бы хотелось обратиться к руководству детского отделения поликлиники 66 Новокосино. Мой ребенок стоит на учете у кардиолога и нас обязывают проходить осмотр (сейчас 1 раз в год, ранее 2 раза). Мы как обычно записались к педиатру для открытия записи к кардиологу. Но нам позвонили и сказали, что надо записаться в кабинет выдачи справок и направлений, а не к педиатру. Мы отменили запись к педиатру и записались в каб. 423 ( 23.10.2017). Там нам сказали, что надо сделать кардиограмму, после чего можно будет записаться к кардиологу. Кардиограмму мы сделали 24.10.2017, после чего по записи пришли в каб. 423. Нам сказали рано ( мы хотели попасть кардиологу в каникулы ребенка с 7.10 по 10.10 и я для этого специально оформила на работе отпуск!!!). Мы записались на 25.10.2017 . Нам опять «!педиатр» Беляхина О.А. сказала: «Что Вы так рано пришли? Надо за 7-10 дней. Я 1 раз за 13 дней записала, так мне от туда звонили и сказали, что рано.» Я спросила когда нужно придти, чтобы попасть в нужный период. Беляхина О.В. посмотрела по календарю и сказала :»Приходите 30.10.2017 утром. Я как раз работаю.» Я уже в 4 раз записалась а каб. 423. Когда, в очередной раз отпросившись с работы (а я работая в органах внутренних дел РФ и это большая проблема) я пришла в каб 423, мне «педиатр» Беляхина О.А. заявляет, что почему Вы так поздно пришли, надо было за 2 недели. Очень прошу разобраться с некомпетентностью сотрудников поликлиники — Беляхиной О.А. и поблагодарить заведующую педиатрическим отделением №5 Бояринцеву за оказанное содействие, когда я уже была в полном отчаянии.

    • Здравствуйте, Наталия! Сообщаем Вам, что с 22.08.2017 детское отделение по адресу Салтыковская улица, дом 7Б более не относится к ГБУЗ ГП 66 ДЗМ, отделение передано в ведомство ГБУЗ ДГП 120 ДЗМ. Ваше обращение перенаправлено в ДГП 120.

  • Добрый день! Столкнулась с несовершенством системы электронной записи: сегодня записалась на завтра к вр.общей практ. Гладких. Через час перезванивает специалист кол-центра и сообщает, что врач в это время будет на обучении. Далее моя запись автоматически отменяется (получаю смс). Захожу снова в свой электронный кабинет и вижу, что мое время у Гладких свободно (есть зеленая кнопка ,,записаться). Почему запись не отменена из системы вообще, если врач не принимает? Следующий пациент может сделать заведомо некорректную запись, потратить свое время. Записывалась к Гладких из-за того, что отменили операторы кол-центра мою запись неделей ранее к Зурабян (постоянно у нее наблюдаюсь, прекрасный врач). Пожалуйста, удаляйте сразу, не в последний момент, кнопки, если врач не принимает. Сталкиваюсь с подобным не первый раз. Спасибо!

  • Добрый день! Моей маме 80 лет, 2 недели назад вызывали врача на дом, после выписки из больницы. По предписанию врача необходимо постоянное наблюдение терапевта и ряда специалистов. Она плохо передвигается в связи с проблемой с ногами. Первый раз вызов был просто проигнорирован, через несколько дней был повторный вызов, врач пришел, произвел осмотр, выписал ряд препаратов, сказал, что требуется осмотр специалиста — дерматолога, прошло 2 недели врач не пришел! На прошлой недели еще раз вызывали терапевта, пришел на 5 минут, без осмотра выписал 3, я подчеркиваю 3 антибиотика для одновременного приема, не проводя осмотра, и сказал, что пригласит медсестру для сбора анализов ( предписание из больницы ), и вот уже неделю мы никак не дождемся когда она придет!? Где вообще прописанные в выписке специалисты? Хочется узнать стоит ли нам ждать какой либо медицинской помощи от вас или уже стоит обращаться в выше стоящие организации в связи с неоказанием надлежащего медицинского обслуживания. Мы прикреплены к филиалу что на Молдагуловой. Пациентка *********** **** года рождения. В случае бездействия письмо будет перенаправлено в прокуратуру.

  • Здравствуйте!
    Хотелось бы обратиться к Заведующему Городской поликлиники № 66 филиал № 1 — Тарасову Константину Михайловичу.
    Уважаемый Тарас Константинович, прошу объяснить этот (не побоюсь этого слова) беспредел, который творится у Вас в учреждении!!!
    За последние 2 недели я столкнулась с фактами недобросовестной работы сотрудников вашего медицинского учреждения, причиной чему явно является реорганизация, проведенная в структуре работы коллектива поликлиники.
    Почему убрали всех медицинских сестер из кабинетов врачей? Один единственный медицинский пост с двумя тремя (а порой только одной, что меня сильно удивляет)работающими на нем медицинскими сестрами явно не справляется со своими обязанностями, в связи с чем чтобы получить, к примеру, направление на анализы или заполнить форму №070, надо отстоять приличную очередь, затем чтобы забрать результаты тех же анализов, снова приходится сталкиваться с этой массой народа, толпящегося у мед.поста! Объясните смысл разделения обязанностей и отвод мед.сестер из кабинетов, когда те же самые очереди пациентов скапливаются у сестринского поста?
    26-го сентября я получала форму №070 для направления на санаторно-курортное лечение, отстояв не малую очередь, мне выдали справку Б/Н!!! Я совершенно не знаю законов и была ужасно удивлена, когда из СОБЕСа мне пришел отказ в предоставлении санатория из-за того, что справка, выданная в вашем учреждении, не имеет номера!!! По-моему, ваши мед.работники должны быть в курсе, что подобным справкам присваивается номер, мне это было невдомек! В итоге мне пришлось повторно получать данную справку (со всеми вытекающими очередями и потерей времени) и снова ехать в МФЦ для подачи повторного заявления. Как Вы можете объяснить мне данную возмутительную ситуацию? Это же издевательство над людьми, особенно пожилыми!!!
    Прошу провести как минимум обучение своих медицинских работников, в особенности медицинских сестер по вопросу грамотной выдачи справок и направлений любого формата!

    Сегодня, 30 октября, я снова столкнулась с полнейшей неорганизационной работой вашего комплекса! На прошлой неделе мне был назначен курс уколов (внутривенный и внутримышечный), сегодня в районе 10 утра я пришла в поликлинику и заняла очередь в процедурный кабинет №243, куда направил меня мой врач. В итоге, просидев целый час, я выяснила, что в данном кабинете уколов пациентам не делают, а только принимают анализ крови. На самом кабинете никаких вывесок и объявлений не было (кто, когда и как ведет прием), вместе со мной сидело еще порядка 10 человек, которые также ожидали очередь на назначенные уколы. С трудом мы выяснили, что кабинет по приему пациентов на уколы начнет работу только в 12-00!!! Проведя целый час в бездействии и придя снова к кабинету №243 к 12-00, оказалось, что одна единственная мед.сестра ушла в кабинет ЭКГ, т.к. там не хватает работников!!! По-моему, это крайне вызывающая ситуация!!!
    Я понимаю, что человек, работающий на нескольких ставках, больше получает, но не доводить же реорганизацию и сокращение штата мед.работников до полнейшего абсурда! Как Вы могли допустить такую ситуацию в вашем мед.учреждении?
    Как результат мед.сестры даже не знают, с какими медицинскими препаратами они работают. Когда наконец-то вернулась мед.сестра в кабинет №243 и меня вызвали, то перед тем, как сделать мне долгожданный укол, она минут пять читала инструкцию к лекарству!!! Ваши работники еще и не обучены прямым своим обязанностям, мне стало просто страшно, а правильно ли она сделает укол!!! Лекарство -то я покупаю за свои деньги и стоит оно недешево! В итоге внутримышечный укол мне был сделан. НО…какого же было мое возмущение, когда данный мед.работник отправил меня делать другой укол (внутривенный) уже в другой кабинет (№179), где, к счастью, уже очереди не было и мне быстро поставили нужное лекарство!

    Возникает немой вопрос, а Вы вообще в курсе работы Вашего учреждения? Как работают кабинеты? Куда направляют пациентов на уколы? Как проходят приемы граждан?
    У меня складывается впечатление, что нет, и это очень сильно опечаливает, ведь курс уколов мне еще делать 10 дней.
    Прошу прокомментировать данные ситуации, которые произошли со мной в вашем медицинском учреждении!!!

    Не хотелось бы доводить данную ситуацию до направления жалобы в Министерство Здравоохранения по г.Москве!

  • Добрый день.
    Почему не соответствие информации на табличках?
    Написан указатель специалиста гинеколога в одном крыле,по факту в противоположном.
    Написано в 519 выдают больничный лист, по факту в другом крыле в 524 кб.
    Я с ребенком должна по вмем углам пройти прежде чем найти нужное мне помещение?
    И почему я должна ездить из старого косино к вам в 66 за больничными листами?
    Это категорически не удобно.
    Прямых автобусов нет,только с пересадкой,везде стоять ждать или от остановки идти минут 20 с ребенком. В общей сложности около двух часов занимает время чтобы от дома с ребенком доехать до вашей поликлиники.еще нужно везде бегом,т.к.нужно еще успеть вернутся в свою поликлинику (196 на красносолнечной) чтобы участковый педиатр поставил подписьв больничном листе.
    А у меня часто болеющий ребенок. И больничный лист приходится брать часто.
    Пожалуйста, верните выдачу больничных листов в поликлинику, где ведет прием участковый педиатр (а именно в 196 поликлинику, Ул.Красносолнечная д.5А.)

    • Здравствуйте, Юлия! Сообщаем Вам, что с 23.09.2017 в составе ГБУЗ ГП 66 ДЗМ не имеется педиатрических отделений. Детские отделения по указанным адресам (ул. Салтыковская д. 7Б, ул. Красносолнечная д. 5А) переданы в ведомство ГБУЗ ДГП 120 ДЗМ. Ваше обращение перенаправлено в ДГП 120.

  • Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли получить копии анализов и результатов обследований из амбулаторной карты. Я хочу обратиться за консультацией в специализированное медицинское учреждение. Если возможно, то как это сделать. Или получить на руки карту на пару часов, чтобы сделать копии. Заранее спасибо.

    • Здравствуйте, Роман! Копии результатов обследований и анализов Вы можете получить на медицинском посту. На медицинский пост доступна запись через ЕМИАС.

  • Номер телефона медицинского поста в третьем филиале не указан на сайте, справочная поликлиники тоже его отказывается дать. по интернету и через единую службу записи перенести время и дату сдачи анализов нельзя, требуют, чтобы я лично приезжала в третий пост к медсестре. Я была записана на сдачу анализов на 25.10.17 (записывалась, придя на пост лично) и заболела, по этой причине сдать анализы не могу, приехать лично чтоб изменить дату приема тоже не могу, так как БОЛЕЮ!!!. Что за издевательство над пациентами? Почему в других поликлиниках, например в ЖК № 2 на Рудневке, можно записываться на анализы по интернету, а филиал № 3 ГП № 66 такие важные деятели, что без личного визита к ним не обойтись. Правительство Москвы создало интернет-запись на прием и другие электронные сервисы для удобства пациентов и облегчения работы самих медработников, а ГП № 66 распоряжения мэрии, судя по всему, не указ. Если данное хождение по муках для несчастных пациентов не прекратиться, буду вынуждена обратиться в Департамент здравоохранения города Москвы и электронную приемную Собянина С.С. Уважаемая заведующая поликлиникой, зачем вы так с людьми обращаетесь?

  • 18 октября обратился к хирургу с жалобами на острую боль в плечевых суставах, боль в коленях и кистях рук. Попросил сделать блокаду пл. суставов.
    Хирург стал меня отговаривать по каким-то своим мотивам. Ранее я уже обращался (год или два назад) и хирург Некрасова делала новокаиновую блокаду и назначала лечение. Теперь все пошло наоборот. Был предложен рентген, примочки и таблетки. И, если не поможет, обратиться повторно. Боль хирург не снял. Я спросил, может вы не умеете делать блокаду? Умею, отвечает но у нас её делать нечем. А новокаин, которым вам делала блокаду Некрасова, она приносила свой из дома. Интересно, в вашей поликлинике нет в операционной новокаина? Так — напротив аптека. И имея желание мне помочь, хирург мог бы предложить сходить и купить лекарство. Но он этого не предложил. Ваша заместитель по медицине, сказала, что он её делать не умеет и его никто этому не учил. Я сделал блокаду за деньги. Но их хватило только на 1 сустав. Я прошу провести экспертизу причины наличия боли. Купировать боль и госпитализировать меня по показаниям.
    Дополнено:
    Прошу сделать анализы на ВИЧ, сифилис, гепатит для госпитализации.
    Анализы сдать смогу только дома, сам дойти не смогу. Желательно не тянуть по времени, эти анализы делаются долго

    Как итог.
    Один профессиональный врач заменяет весь вместе взятый персонал 66 поликлиники.
    Пришла и с порога заявила — нужна госпитализация. Просил у вас госпитализировать меня с 18 октября. Вместо этого вы устраивали балаган-междусобойчик — (экспертиза) составленный из ничего не понимающих врачей, а УЗИ мочевого пузыря делали, а сахар, а колоноскопия, а уролог смотрел и т.д)
    Вот то и те кем вы руководите. Просто позор а не поликлиника.
    На этом дело не закончится. Обещаю.
    Дополнено:
    Прошу подготовить и выдать документы для госпитализации.
    Дополнено:
    Впервые обратился 18 октября. Направление на госпитализацию получил 10 ноября (выписано 01 ноября)
    Сегодня, 13 ноября, собравшись, поехали на госпитализацию в 15-ю б-у. Нам сказали, что госпитализация возможна только через какую-то другую поликлинику/КДЦ. Мы этого не знали от вас. Пошли в КДЦ. В регистратуру очередь с километр. Жена отстояла час — очередь сдвинулась на четверть.
    Пошла на прием к гл.врачу 15 больницы. Получила ответ. — Поскольку больному затруднительно самостоятельно передвигаться и он испытывает проблемы. Помощь в госпитализации должна оказывать направившая его поликлиника. В пятницу, 10 ноября, Наталья Викторовна (не знаю, кто это в вашей поликлиники) сказала, что весь день пытается дозвониться в больницу для помощи в госпитализации. За весь день дозвониться не смогла. Обещала все сделать в понедельник. Сегодня позвонила и сказала, что сделать ничего не может. Дозвониться не может.
    Строго говоря, я не сильно понимаю (но пойму) кто должен все это делать, если больной (я не испытываю сейчас острой боли) ограничен в передвижениях. Мне даже самому пуговицы застегнуть проблематично. Руки/ноги скованы и т.д.

    Я прошу решить вопрос с госпитализацией, как можно скорее. Попасть в КДЦ я не могу физически (очередь на сутки там), записаться через регистратуру 8 495 375-37-71 — нереально. Весь день телефон занят, а вечером не записывают, просят прийти к 8 утра.
    Прошу вас, вы наверняка имеете такую возможность, помочь мне — просто приехать и лечь в больницу.

  • Здравствуйте!
    На вашем сайте в разделе «Структура поликлиники» не нашел информационно-аналитического отделения или кабинета медицинской статистики. Имеется ли такая структура, является ли информация о структуре заболеваемости прикрепленного контингента её динамике по годам открытой информацией, и как такую информацию можно получить?

  • Здравствуйте! Была на приеме у врача терапевта Самсоновой( 78 поликлиника ), врач (которая кстати опоздала)принимала меня без моей амбулаторной карты, где имеются записи о состоянии моего здоровья, моих заболеваниях. Я хотела попасть на прием к неврологу(т.к.у меня имеются сильные головные боли и имею проблемы с сосудами шейного отдела позвоночника ) и так же я просила о приеме к эндокринологу( имеются заболевания по этой части) и после беременности и родов мне обязательно надо было попасть к данным специалистам(записи о данных проблемах моего здоровья имеются в карте, которой не было у нее в кабинете и врач даже не удосужилась найти карту и разобрать более подробно данную ситуацию а мои слова она проигнорировала ) терапевт Самсонова выслушав меня все равно упорно предлагала мне пройти диспансеризацию! У меня трое детей один из которых 5 месяцев на грудном вскармливании и отлучаться мне крайне трудно!после посещения данного врача не получив никакой мед.консультации, помощи я потеряла много времени, нервов, а самое главное не решив тех проблем со здоровьем ради которых я пришла к ней на прием! еще в добавок на УЗИ брюшнуй полости так же отказала, хотя у меня есть показания для прохождения данной процедуры один раз в год!прошу рассмотреть данную жалобу и применить к сотруднику поликлиники Самсоновой меры дисциплинарной ответственности, иначе я буду жаловаться в вышестоящие органы.

  • Уважаемая Елена Александровна ! Помогите, пожалуйста, разобраться в сложившейся ситуации. Моя мама Платонова Л.И. переехала на постоянное проживание в р-н Новокосино и прикрепилась ко вверенной Вам поликлинике (отделение 1). У нее постоянные непроходящие боли в ЖКТ. Ранее проведенные обследования в предыдущие годы в других клиниках (некоторые в ГП66) показали изменения в различных органах и ей было рекомендовано обязательное ежегодное прохождение обследования (включая УЗИ, возможно МРТ или КТ) у гастроэнтеролога. **.09.2017 года моя мама обратилась с жалобами о сильных болях к врачу общей практики Гусенковой Елене Александровне. Врач отнеслась к ней с вниманием, согласилась, что необходимо пройти полное обследование (тем более год мама никуда не обращалась, денежные средства по полису ОМС в 2017 не расходовались). Было рекомендовано пройти УЗИ, гастроскопию и сдать анализ крови на биохимию. Слава Богу направление на анализ и гастроскопию заведующая подписала, но в прохождении УЗИ было отказано. Гастроскопия показала отсутствие динамики в развитии полипов в желудке. Но это только желудок, а не весь ЖКТ !! Биохимия крови показала отклонения в работе поджелудочной железы, другие симптомы указали на отклонения в работе желчного пузыря и печени. *.10.2017 Врач Гусенкова Е.А. повторно рекомендовала пройти УЗИ, обещала сходить еще раз к заведующей, но СМС мы так и не получили, значит заведующая снова отказала. В первый раз это было аргументировано фразой: «А что Вы хотите там увидеть ?», хотя все предыдущие выписки и рекомендации были предоставлены. Простите, но мы хотели бы там увидеть причину постоянных болей. Возможно (не дай Бог, конечно) какие либо изменения или образования. Назначаемые лекарственные препараты дают только временное облегчение. Если УЗИ, по мнению заведующей, возможно не является в данной ситуации должным методом диагностики, то назначьте тот, который покажет и поможет увидеть все что нужно ! Я не очень понимаю такое безразличное отношение к людям, тем более пожилым (или причина отказа именно в этом ??). Такое впечатление, что у врачей поликлиники нет матерей. Надеюсь на Вашу помощь в разрешении данной ситуации. Мне не хотелось бы думать, что все вопросы теперь надо решать только через министров или Президента. С уважением, Платонова В.В.

  • Добрый день!
    В мае 2017 года обратилась в поликлинику №66 филиал 1 по поводу боли в предплечье. Прошла обследование у врачей: терапевт, врач общей практики, хирург. До настоящего времени диагноз не поставлен, боли продолжаются.
    В сентябре 2017 года обратилась к врачу общей практики с жалобой на боль в груди и воспаление лимфоузлов подмышками. Были назначены анализы и обследования.
    13 октября пришла к врачу с целью узнать результаты обследований и анализов. У врача карты не оказалось. Сотрудник регистратуры сказала, что карту забрала страховая компания на проверку. Позвонив в страховую компанию (РОСНО-МС) выяснилось, что страховая компания карты для проверки не изымает, так как не имеет на это полномочий. Повторное обращение в регистратуру положительных результатов не дало.
    В связи с изложенным, прошу Вас, принять меры по поиску моей медицинской карты и результатов обследования, а также обеспечить мне прием у специалиста, который сможет поставить диагноз и назначить лечение.

  • Здравствуйте!
    Хочу выразить благодарность врачу Яр-Мухамедовой Налие Рашидовне и медсестре Светлане Ивановне (фамилию, к сожалению, не знаю). Доктор вседа внимательно относится к проблемам ребенка, несмотря на большое количеств пациентов, идет навтречу. У медсестры все четко организовано, никогда не теряются карточки, направления, анализы, как это бывало в других поликлиниках. Очень приятно вежливое обращение. Побольше бы таких медработников.

    • Здравствуйте, Ольга Ивановна! Сообщаем Вам, что с 22.09 детское отделение по улице Салтыковская, дом 7Б не входит в состав ГБУЗ ГП 66 ДЗМ, оно передано в ведомство ГБУЗ ДГП 120 ДЗМ. Ваше обращение перенаправлено в ДГП 120.

  • Мой муж совершенно здоровый человек ни кашляет нет температуры, общее состояние отличное. Две недели назад я его записала к терапевту слегка отекают вечером ноги. Предложили пройти диспансеризацию по возрасту. На флюорографии определили на следующий день пневмонию?????????Выписали больничный 10 дней уколы и всё здоров. Откуда у совершенного здорового человека без плохого самочувствия появилась пневмония????????????? Мы всей семьёй изучали данное заболевание по мед.сайтам, я спрашивала мужа что, тебе уже лучше после инъекций он отвечал что, у него и раньше было всё в порядке. Требую предоставить выписку с результатами анализов и прочими назначениями. Нет уверенности в ваших отписках как всегда в ГП № 78. 12.10.2017г с 15.00 пыталась дозвониться по тел.№ 721-80-92, 703-25-06 кажется они разговаривали друг с другом, так как я звонила с авто дозвона номера были всегда заняты. Следующее обращение будет в Министерство. Ещё хотелось бы уточнить почему на приёме у терапевтов после повышения их квалификации назначение лечения заключается в лучшем » измерение»
    арт.давления, или с вопроса какое с утра давление, работа с компьютером и картой не замечая пациентов????????????????????????

  • ЗДРАВСТВУЙТЕ. ОБРАЩАЮСЬ К ГЛАВ ВРАЧУ ПОЛИКЛИНИКИ №66, ПАЛФЁРОВОЙ ЕЛЕНЕ. Я ШУСТОВ ВЯЧЕСЛАВ ВЛАДИМИРОВИЧ 1969 ГОДА РОЖДЕНИЯ, ИНВАЛИД ВТОРОЙ ГРУППЫ, ВОЙНЫ В АФГАНИСТАНЕ. НА ПРОТЯЖЕНИИ МЕСЯЦА Я НЕ МОГУ ПОПАСТЬ К СВОЕМУ ЛЕЧАЩЕМУ ВРАЧУ, Сазонова Елена Валентиновна. НА ПОРТАЛЕ УСЛУГ ПРИ НАЖАТИИ РАСПИСАНИЯ ПРИЁМА ПОСТОЯННО ПОЯВЛЯЕТСЯ: ЗАПИСЬ НА БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ НЕ ВОЗМОЖНА. И ЭТО ПОСТОЯННО И НЕ ТОЛЬКО К ЭТОМУ ВРАЧУ, НО И ОСНОВНОМУ ИХ КОЛИЧЕСТВУ, ИМЕЮ В ВИДУ ВРАЧЕЙ. ПОЖАЛУЙСТА ПРОШУ ВАС КАК НИБУДЬ РЕШИТЬ ЭТОТ МОЙ ВОПРОС. ПОЧЕМУ ИНВАЛИДЫ И ВЕТЕРАНЫ ВОЙНЫ ПО НЕДЕЛЯМ НЕ МОГУТ ПОПАСТЬ НА ПРИЁМ. Я БЫ ВАМ ВЫСЛАЛ СДЕЛАННЫЕ МНОЙ СКРИНШОТЫ В ТЕЧЕНИИ МЕСЯЦА НА САЙТЕ УСЛУГ. НО ЗДЕСЬ ЭТО НЕ ПОЛУЧИТСЯ ДА И СКОРЕЕ ВСЕГО БЕСПОЛЕЗНО. МОГУ ВЫСЛАТЬ ВАМ В КОНТАКТ. ЕСЛИ ЖЕЛАЕТЕ УДОСТОВЕРИТСЯ. СПАСИБО.

  • Здравствуйте
    Никогда не жаловался, но это переходит все границы! Ваш сотрудник из 78 поликлиники (Рудневка 8) из 154 кабинета Поронькина Ирина (отчество не помню) хамит и грубит пациентам, причем постоянно. Месяца два назад при выдаче больничного листа мне кинули его, как собаке, на что я ей тут же сделал замечание, а в ответ — ругань и грубость. Прихожу на этой неделе и ситуация повторяется. Этой грубостью и хамством была возмущена вся очередь (нас стояло человек шесть и все это слышали) даже нецензурная брань была слышна из-за двери. И люди в очереди говорили, что она всегда так себя ведет. Прошу принять меры и оградить нас от негатива, в поликлинику мы приходим за помощью, а уходим с давлением от таких сотрудников. Очень надеюсь, что Вы примете меры и мое обращение не останется незамеченным.

  • Выражаю огромную благодарность врачу офтальмологу Мамедовой В.В. Обратился за экстренной помощью, удаление инородного тела. Помощь была оказана на оочень высоком уровне. Очень хороший врач, давно такого отношения к пациенту и его проблемам не встречал. Администрация поликлиники, обратите внимание на этого молодого специалиста!!!!!!!!!!!!!

    • Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно передадим Вашу благодарность врачу.

  • Добрый день, сегодня пришла на прием с ребенком к детскому педиатру Мастихиной Т.Ю., посидели перед закрытым кабинетом, потом пошли искать врача. Спустившись в регистратуру выяснили, что врач болеет и приема нет. Но на двери кабинета ни слова об этом не было!!! Большая просьба размещать объявления об отмене приема на дверях кабинетов, чтобы не сидеть с детьми в поликлинике и не бегать по этажам в поисках врача.

    • Здравствуйте! Спасибо за Ваше обращение. Сообщаем Вам, что в составе ГБУЗ ГП 66 ДЗМ не имеется педиатрических отделений, врачей с соответствующей специальностью, врачей с данными ФИО. Перенаправить данное обращение (в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N 59-ФЗ) в соответствующие органы не представляется возможным.

  • Здравствуйте!
    Хочу сообщить об отвратительной работе отделения травмотологии поликлиники 66. 30 ноября 2016 г. я обратилась в травмпункт поликлиники по поводу перелома левой руки. Как выяснилось по результатам рентгена, у меня был сложный оскольчатый перелом головки лучевой кости. Была направлена в больницу №15, где сделали операцию по удалению осколков, после чего наблюдалась врачами травмпункта. Так вот, «наблюдение» это состояло только в том, что мне продлевали больничный. За всё время «наблюдения» НИ ОДИН!!! врач не разу не посмотрел мою руку, не спросил о состоянии руки, о жалобах, о том как собственно был получен перелом. О направлении на лечебную физкультуру мне пришлось напоминать самой. Больничный мне закрыли до того, как закончился курс физиотерапевтического лечения(да и его назначила врач ЛФК), несмотря на то, что я неоднократно указывала, что рука не восстановилась. Чтобы закончить лечение мне пришлось брать отпуск. В результате через полгода рука начала болеть. Я обратилась в платную клинику и на первом же осмотре выяснилось, что у меня порвана связка. Результатом этого стало защемление нерва, синовит и, как выяснилось по результатам МРТ, были удалены не все осколки. Я понимаю, что рентгеноскопия не может отражать разрыв связок, но почему нельзя было направить на МРТ ещё когда я жаловалась на неполное восстановление руки? Почему нельзя было хотя бы пощупать руку, проверить подвижность сустава? Нет, главное вовремя закрыть больничный — и хоть трава не расти. Когда я принесла копию результата МРТ, чтобы подшить её в карту, «врач-травматолог» на голубом глазу заявил мне, что такая травма не входит в его компитенцию, и что вообще его обязанность состоит в наблюдении за сроком действия больничного листа. Фамилию этого врача я не записала, хотя именно он в своё время закрыл мне больничный, не интересуясь степенью восстановления повреждённой руки.
    В результате непрофессионализма и равнодушия врачей поликлиники мне пришлось делать повторную операцию в платной клинике с исправлением недоработок и осложнений, вызванных упущенным временем. При необходимости могу предоставить все чеки об оплате лечения.
    С уважением
    Ященко Татьяна Владимировна

  • Здравствуйте.
    Крайне важно для нас, пациентов поликлиники, наличие хорошей просторной парковки. Она есть и это радует!
    Вот только недавно ее заново разметили и тут случился казус: разметчики забыли оставить въезд во внутреннюю часть парковки — она непрерывна по всему периметру!
    Снизу, с земли узнать об этом можно только тогда, когда по периметру окажутся все места заняты и те, кто поставил машины во внутреннем пространстве окажутся заперты. Именно так я об этом и узнала.
    Я-то уже знаю об особенности поликлиничной парковки, но многие еще в неведении и кого-то ждут неприятные открытия.
    С уважением
    Татьяна

    • Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за Ваше обращение. Сообщаем Вам, что упомянутая в обращении парковка не является территорией ГБУЗ ГП 66 ДЗМ, и, соответственно, работы по разметке поликлиникой не производились. Копия ответа отправлена на Вашу электронную почту.

  • Хочу выразить огромную благодарность и признательность инструктору ЛФК Павловой Марине Николаевне (ГБУЗ «ГП №66 ДЗМ» Филиал №1) за ее внимание к пациентам. За ее огромное желание вселять веру и надежду в больных на скорейшее выздоровление.

    • Здравствуйте! Спасибо за Ваше обращение. Мы обязательно передадим Вашу благодарность в отделение.

  • Жалоба о работе кабинета 418 (прикрепление населения).
    В связи с необходимостью прикрепиться к поликлинике 66, а точнее встать на учет в женскую консультацию, мне пришлось обратиться в каб.418, так как прописка у меня подмосковная. Заранее я позвонила на телефон справочной службы, где мне указали, что необходимо прийти в каб.418 по адресу Салтыковская 7Б, взять с собой необходимые документы и там все сделают. Я так и сделала. В итоге, 20.09.2017 в каб.418, мне сказали, чтобы прикрепиться к женской консультации, необходимо в каб.419 (причем никаких дополнительных вопросов даже не спросили, какая прописка, какой полис и т.д.). В каб.419 (служебное помещение) мне молодая девушка невнятно пробурчала, что она этим тоже не занимается и отправила на 3 этаж в саму женскую консультацию, обратиться к любой медсестре и там все скажут. На 3 этаже, медсестра из женской консультации отправила меня в каб.706. Далее, самое интересное, в каб.706. мне сказали что надо в каб.418 прикрепится сначала, чтобы меня внесли в базу и затем она сможет прикрепить к ЖК. В итоге, я спустилась обратно в каб.418, который был уже закрыт, пришлось подождать сотрудника , подождать уже образовавшуюся очередь и когда я все им объяснила, весь свой поход по поликлинике, мне ответили, что надо бы мне сначала было сделать московский полис, а потом уже меня прикрепят!!!!!! Меня УДИВИЛЯЕТ, почему это нельзя было мне сразу сказать!!!Я потеряла около часа, бегая по этажам, отняла свое время и время находящихся там сотрудников впустую, так как в итоге услуга мной так и не была получена!!! Причем в каб.418 работают 2 человека, но как оказалось, работу они свою до конца не знают и не выполняют! В связи с этим, прошу принять меры в отношении работников кабинета 418. Мало того, что они работают неквалифицированно, еще и их общение с будущими пациентами оставляет желать лучшего!!

  • Уважаемый руководитель! Когда будут устранены проблемы с электронной записью к гинекологам? На прошлой неделе не было возможности записаться и на этой нет. Организуйте тогда какую-то другую систему записи.

  • Добрый день!
    Нужно срочно попасть на осмотр к маммологу. Зашла на сайт, записаться хотя бы к гинекологу сначала, отсутствует запись. Каким образом сейчас будет происходить запись к ним на приемы?
    Спасибо.

  • Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, каков срок ожидания в Вашей поликлинике назначенного терапевтом обследования-гастроскопии? И можно ли как то узнать, как продвигается очередь? Пыталась узнать эту информацию на сестринском посту, но, к сожалению, вразумительной информации не получила. Ждем полтора месяца. Такое может быть или мы просто потерялись в списках? Предыдущий раз ждали 5 месяцев, в этот раз обещали, что очередь подойдет быстрее.
    Дополнено 26.09.2017 в 14:42:
    Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, каковы сроки ожидания в очереди на такое обследование, как гастроскопия? Ждем около двух месяцев. Это нормально или мы потерялись из очереди?? Еще хочу выразить благодарность врачу-неврологу Камарзаеву А.Т. Муж наблюдается у него с серьезным заболеванием. Доктор очень грамотный, внимательный и доброжелательный, большое ему спасибо за его всегда чуткое и внимательное отношение к пациентам! Побольше бы было таких врачей!
    Дополнено 26.09.2017 в 23:47:
    здравствуйте! Извините, но в третий раз обращаюсь к Вам с вопросом, так и не получив ответ! Скажите, пожалуйста, какова длительность ожидания в очереди на гастроскопию?? 2 месяца, это нормально, или про нас забыли??

    • Здравствуйте, Лидия! Ваше обращение рассмотрено. Ответ во вложении. Копия ответа отправлена Вам на указанную электронную почту. Также, сообщаем Вам, что в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ст. 12 п.1 : «…письменные обращения граждан рассматриваются в срок не более 30 дней с момента поступления обращения.»

  • Я хочу выразить огромную благодарность доктору Давтяну Ашоту Шмавоновичу, к которому обратилась 14 сентября . Доктор проявил внимание, быстро поставил диагноз и помог избавиться от болезненных ощущений. Медсестра , тоже очень внимательная и доброжелательная девушка. Я прикреплена к другой поликлинике, в ваш филиал попала по записи через интернет портал. Очень приятно удивлена , какие врачи работают у вас! Доктор отоларинголог Ашот Шмавонович — врач настоящий, берегите таких специалистов, их сейчас мало ! Такого внимательного и теплого подхода я не встречала даже в платных клиниках, в районной поликлинике было очень приятно попасть на прием к замечательному доктору. От всего сердца благодарна. Спасибо !

    • Здравствуйте, Ирина! Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно передадим Вашу благодарность врачу.

    • Явно кем-то из » своих » написанный отзыв. Я попал к этому врачу также через интернет- портал и , не дожидаясь своей очереди , ушел. Врач вел себя грубо, вызывающе , кричал на медицинскую сестру , а потом и на пациентку , которая зашла в кабинет по записи передо мной. ( Пациентка , кстати , ушла после увиденного и обещала пожаловаться на него в Департамент здравоохранения.) Я уверен, что руководство осведомлено о » бурном нраве » этого » врача» , просто по какой — то причине » покрывает» его. Очень обидно за отечественную медицину.

    • Здравствуйте, Дмитрий! Для проведения расследования по некорректному поведению данного сотрудника, просим Вас связаться с администрацией филиала №2 (8-(499)-373-37-00). Ответ во вложении.

  • Добрый день
    Я беременна на 27 неделе. Прикреплена к поликлинике 66 филиал 2. До этого момента всегда записывалась к врачу Гинекологу через сайт ЕМИАС на определенный день и время.
    15.09.17 такой возможности на сайте — я не обнаружила. По телефону в регистратуре поликлиники ответили, что теперь записи к Гинекологам нет и есть только живая очередь.
    У врача была 11.09.17 и у меня назначена дата приема врачём устно — 02.10.17. Конкретного времени не назначалось.
    Просьба вернуть запись по времени к врачам Гинекологам к определенному времени. Это не нормально, что беременные, да и обычные пациенты должны сидеть в поликлинике неограниченное время, т.к. к одному времени могут прийти много пациентов.

    И еще вопрос, возможно он не к вам, но подскажите к кому с ним можно обратится:
    Врачом Гинекологом мне назначен анализ крови «нагрузочный тест на глюкозу». Как я поняла он обязателен для всех беременных. Для него нужно купить Сухую глюкозу. Но ни в одной аптеке такой препарат не продается, говорят «больше не завозят». Если этот тест нужен для беременных можно ли нужный препарат для него выдавать в поликлинике, а не заставлять беременных на достаточно большом сроке бегать по всему городу по поликлиникам.

  • Много лет проживаю и временно зарегистрирован во Владимирской обл. в то время как прописан по адресу г.Москва ул Суздальская8. Являюсь инвалидом 3 группы. Периодически нуждаюсь в высокотехнологичных обследованиях.По месту проживания мне не предоставляют таких услуг по полюсу ОМС ссылаясь на «подушевое» финансирование. Хочу открепиться от 66 поликлиники и прикрепиться к местной. Данные о этом действии в Интернете рознятся. Обьясните пожалуста,что и в каком порядке я должен сделать,что бы с наименьшими усилиями и как можно скорее начать получать высокотехнологичную помощь по месту прибывания(как мне открепиться?)

    • Здравствуйте, Пётр! На основании Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 29.07.2017) «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» ст.21 Вы имеете право выбрать для обслуживания любую медицинскую организацию. Чтобы открепиться от нашего учреждения, Вам необходимо подать заявление на прикрепление в ту поликлинику, к которой Вы хотите прикрепиться. В свою очередь это учреждение сделает нам соответствующие запросы, в том числе на медицинскую документацию, и мы Вас открепим.

    • Спасибо.Странно,что на местах этой информацией должностные лица не владеют.Я обращался к зам главврача по обслуживанию населения и меня послали именно в поликлинику откуда я хочу открепиться.Завтра буду в Москве,зайду узнать-могу ли я сделать что-то в этом направлении.В любом случае спасибо.

  • Ужасное и равнодушное отношение персонала к пациентам.
    Пожилым людям вынуждено приходится все это терпеть,а нам,молодежи,лишний раз даже не хочется обращаться к таким специалистам.
    Хоть все и говорят про постоянные реформы в системе здравоохранения,а как все было как раньше-так и осталось,ещё даже хуже стало,настолько нашим врачам все равно.
    Не хотелось писать никаких конкретных фамилий,все равно это ничего не изменит,но в целом отношение наплевательское у всех без исключения.

  • Добрый день!
    Скажите пожалуйста, я прикреплялась в вашу поликлинику около двух лет назад. Год назад я звонила в справочную служба и уточняла, что мне необходимо сделать чтобы открепиться, так как живу уже в другом конце города и обсуживаюсь в другой поликлинике, мне сказали, что ничего делать не нужно, если каждый год человек не подает заявление на повторное прикрепление, то происходит автоматическое открепление. Сегодня на сайте Емиас у меня по базе вышло, что я прикреплена до сих пор к вашей поликлинике. Открепите меня пожалуйста, я уже как год «прикреплена» к другой.
    Спасибо!

    • Здравствуйте, Светлана! По общим правилам прикрепления, мы Вас открепим как только получим запрос от того учреждения, к которому Вы хотите прикрепиться. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, просим Вас предоставить в наш адрес электронной почты (gp66@zdrav.mos.ru) следующие сведения: ФИО, номер страхового полиса, Ваш контактный телефон.

  • Добрый день! У меня вот какая жалоба, я бывший платный пациент, так как у меня не было еще полиса, теперь он есть и я прикрепилась в свою поликлинику, (в моей поликлинике нет платных услуг). Так вот, я беременна и наблюдалась у гинеколога Долговой Н.В. за каждый прием я оплачивала 1150 р, только за то, чтобы она меня взвешивала, меряла живот и давление, я неоднократно жаловалась на отеки — врач, ноль внимания, я пошла к другому гинекологу Русаковой, она меня приняла, сразу видно что умничка, все рассказала, все объяснила, но в самом начале нагрубила мне: мол чего я приперлась к ней, что Долгова прекрасный врач!!! в итоге, Долгова ушла в отпуск и меня платно отправили к Воробьйовой, на первый взгляд милая, добрая, умная женщина, но она плохо посмотрела на узи плода, неправильно записала результаты, отекать я начала еще сильнее — на что ответила: пейте бруснивер меньше воды и соли и все пройдет, а отеки не проходят! а еще в мои 31-32 недели не посмотрела шейку матки и не взяла мазки!!!! В итоге у меня сейчас по всем показаниям угроза преждевременных родов, меня срочно отправляют снова на узи, чтобы понять — нужна ли госпитализация! Почему к платным пациентам, которые приносят колоссальную выручку вашей поликлинике такое паршивое отношение!!! да в любой другой поликлинике, платников чуть ли не на руках носят. Если с моим ребенком будет что-то не так или я раньше рожу, буду жаловаться выше!!!

    • Здравствуйте, Оксана! Сообщаем Вам, что с 1 сентября 2017 года в связи с реорганизаций медицинских учреждений, женские консультации № 1, № 2, № 3 переданы в ведомство Городской клинической больницы №15, также, платные медицинские услуги исключены и не оказываются в ГБУЗ ГП 66 ДЗМ. Ваше обращение передано в ГКБ №15. О решении вопроса мы Вам сообщим дополнительно. Перенаправлено.

  • Добрый день. Хотела бы написать жалобу о работе кабинета платных услуг филиала №4. Являюсь очень занятым человеком и попросила свою маму предварительно все узнать, как мне платно сделать УЗИ. Маме сказали, чтобы я пришла 30.08 и УЗИ смогу сделать в 8-40. Я пришла в 8-40 к кабинету платных услуг и мне сообщили, что работают они с 9 утра и кто сказал, что я могу придти в 8-40 они не в курсе!!! Платные услуги сделали , но все тоже наплевательское отношение !!!

  • Выражаю искреннюю благодарность Коротковой Екатерине Васильевне, Городская поликлиника № 66 филиал № 1 г. Москвы за высокий профессионализм, чуткое, доброжелательное отношение к пациентам и старание при выполнении своей работы. В свою очередь хочу пожелать от всей души крепкого здоровья и успехов в Вашем нелегком труде.

    • Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы обязательно передадим Вашу благодарность в отделение.

  • Добрый день. Разрешите поблагодарить от всей души двух замечательных медицинских специалистов ГБУЗ ДГП №66 ДЗМ. Речь идет о докторе Азимовой Юлии Николаевне и второй сотруднице-напарнице (простите не выяснила ее имя и фамилию) кабинета эндоскопии (№503). Чуткие, умные, грамотные, внимательные, дружелюбные и при этом профессионалы! Приятно удивили, как будто побывала в дорогой платной иностранной клинике. Все сделали быстро с улыбкой, вниманием и уважением. Обращаясь к руководству поликлиники хочется попросить беречь данных специалистов! Такими должны быть настоящие медицинские сотрудники, истинные, от природы!Спасибо Вам.

    • Здравствуйте, Светлана Владимировна! Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно передадим Вашу благодарность в отделение.

  • Здравствуйте, хотела записать ребенка на приём к врачу окулисту (поликлиника №66 Новокосино). Через терминал сделать этого не смогла. Подошла на стойку регистрации, для решения проблемы. Оказалось, что данного врача в поликлинике нет. На мой естественный вопрос «как нам тогда попасть к нужному врачу» получила ответ «Никак» от доброй тети администратора. Хамское отношение начинается с порога, очевидно персонал весь такой. Так к врачу ребенка и не записали, вопрос не решили.

    • Здравствуйте! В данный момент происходит реорганизация медицинских организаций. Детское отделение ГБЗУ ГП 66 ДЗМ по адресу Салтыковская 7б передается в управление ГБУЗ ДГП 120 ДЗМ, в связи с этим наблюдаются технические сбои. В течении сегодняшнего дня работоспособность будет восстановлена. Приносим свои извинения.

  • Хотим от всей семьи выразить благодарность хирургу Муравьеву Сергею Владимировичу, работающему в поликлинике ГБУЗ ГП 66 ДЗМ филиал 1 (г. Москва, ул. Рудневка, д.8), который вел прием и оказывал помощь моей маме Гавриловой Лидии Леонидовне 1956 г.р. в послеоперационный период. 8 ноября 2016г. в отделении травматологии больницы 15 г. Москвы моей маме проведена сложная операция на плече со вставкой пластины, проводил хирург Филатов. Как впоследствии выяснил доктор Муравьев С.В., после операции в теле пациентки осталась салфетка, которую удалось этому специалисту извлечь только в апреле 2017г., также он выяснил, что недокручены шурупы в пластине. Почти 6 мес. до удаления салфетки мама испытывала боли в плече и постоянное увеличение температуры всей руки, как следствие ей приходилось употреблять сильнодействующие обезболивающие. К сожалению, рентгеновские снимки не давали выявить причину этих болей, но хирург Муравьев С.В. справился с профессиональной задачей и нашел причину болезни, избавив пациентку от боли. В настоящее время данный специалист ведет наблюдение моей мамы Гавриловой Лидии Леонидовны и дает ей консультации по направлению на дальнейшее лечение уже по другим хирургическим вопросам. Просьба поощрить Муравьева Сергея Владимировича за профессионализм, чуткое и внимательное отношение к своим пациентам. С уважением, Рябинин Артем, сын пациентки.

    • Здравствуйте, Артем! Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно передадим Вашу благодарность в отделение.

  • Данный случай произошел 18.08.2017.
    Ася Мутузовна Керимова-офтальмолог , мы пришли в 12:05, а запись в 12:20,
    Она отказалась принимать,мы ей сказали мол время записи в 12:20 , в итоге она взяла медицинскую карту и сказала «Перезапишитесь на понедельник, а карта будет у вашего участкового педиатра»,но более ,когда моя мама зашла в кабинет она заявила «от вас ВОНЯЕТ», это крайнее не тактично со стороны врача.

    Хочу пожелать врачу быть более вежливым и тактичным .
    Жаловаться не буду, но имейте в виду.

  • Добрый день!
    Ходили в КВД 12 врач ставит диагноз псориаз и назначает стационар, но для этого надо сдать ряд анализов в том числе биохимию крови
    Обратились в поликлинику (Рудневка 8), однако в поликлинике запись осуществляется только с недельным интервалом, т.е. надо ждать неделю, чтобы сдать анализ и еще ждать пока будут готовы результаты. На мой взгляд это крайне недопустимый подход, т.к. приводит к задержке с лечением и следовательно выздоровлением пациента.
    Просьба принять меры!

  • Хамское и халатное отношение к пациентам филиала 4 (новокосинская 42). Врач общей практики по фамилии Спиркина оказывается не знает какие пациенту нужно сдавать анализы для госпитализации и отправляет в другой филиал. После перенесенной операции мед сестра хирурга Рассказова отказалась делать перевязку на рану т.к. без него она не делает. Сам же хирург Рассказов сказал » что это надо делать дома или никак“. В связи с чем такое хамское и не уважительное отношение к людям перенесшим операцию?

    • Здравствуйте!
      17.08.2017 пришла с ребенком брать мазок из зева в поликлинику в 124 кабинет к 8.00 никого кроме нас в этот кабинет не занимал,мы присели подождали 10 минут пока медсестра берущая мазок видя нас переговорит с охраной на личные темы,далее она удалилась в свой кабинет не пригласив нас.Еще немного посидев, я сама решила войти.Медсестра ,кажется Наталья, заполняла свои журналы, увидев нас у двери начала с порога хамить,тон ее был непередаваем! Сделала мне замечание по поводу бахил, хотя я была в них. На мое замечание по поводу ее хамства, она меня еще и оскорбила!В данном кабинете мы с ребенком были уже второй раз(первый раз сдавали мазок из попы)первый раз был похожий прием. Подобные инциденты в педиатрическом крыле совсем не редкость, мне не ясно сколько еще пациенты будут терпеть подобный беспридел?Почему такая разительная разница в обслуживании со взрослым крылом, где все доброжелательные,культурные,везде чистота и порядок?Можно как-то минимизировать эту разницу?
      Спасибо!

  • Я была в 70 больнице, с подозрением на аппендицит. Диагноз не подтвердился, меня выписали с рекомендацией встать на учет к хирургу. А боли внизу живота продолжались и я 01.08.2017 г. пошла в поликлинику ГБУЗ ГП 66 ДЗМ филиал 2 по месту жительства, на улице Молдогуловой, Д.10 А.
    Хирург поликлиники ответила, что это не хирургический случай и отправила к врачу общей практики.
    Врач общий практики Бадмаева В. А. пощупала живот и сказала, что надо исключить диагноз, связанный с гинекологией . Но на просьбу дать направление к гастроэнтерологу ответила решительным отказам сказала, что сначала с гинекологией надо разобраться. Я спросила, почему нельзя сразу разбираться в двух направлениях (вы ведь знаете, что время идет, пока запишешься, пока все выяснишь, может много времени пройти).
    И тут Бадамаева В.А. стала орать, что направление можно получить, если есть результаты гастроскопии. И вообще не понятно, почему в медицинском учреждении, врач ОРЕТ на пациента.
    Я еще раз обращаю Ваше внимание, что это был не повышенный тон, а именно терапевт орала.
    Почему нельзя получить направление к гастроэнтерологу без гастроскопии, он если сочтет нужным, сам может дать такое направление.
    Далее я пошла к гинекологу Буйновой Л.И.
    При осмотре, данный «специалист» не нашла никаких изменений и сказала, что все в пределах нормы, причем нажимала на больное место и в этот момент, я ей указала где больно, но она не обратила на это внимание.
    Не сделала анализы, не дала направление на УЗИ.
    А живот болит. Я пошла в другую поликлинику, к другому специалисту. В результате обследования, у меня обнаружили воспаление яичников. Врач нажала на больное место и сказала, что здесь расположены яичники, отправила на УЗИ, сделала мазок, отправив на анализы. Так же дала ещё 2 листа с последующей дачей анализов и выписала лечение.
    «специалист» Буйнова Л.И. нажимая на больное место, не поняла, что нажимает на больной яичник.
    Она НЕ ЗНАЕТ где находятся яичники.
    Она посоветовала мне пить по-больше но-шпы. Видимо по её мнению больной орган проходит сам по себе, главное потерпеть!
    Воспаление яичников может привести к бесплодию.
    Из-за такой халатности и непрофессиональности Буйновой Л.И. у меня могли развиться серьёзные проблемы по части гинекологии, если бы я прислушалась к её совету.
    Теперь вообще о работе поликлиники.
    Дают талон к врачу, я сижу у кабинета, дожидаясь очереди около 15 минут и за это время сотрудники не принесли карту в кабинет. Не принесли карту ни к терапевту, ни к гинекологу.
    При сдаче анализа крови, вообще не было сотрудников в кабинете, собралась очередь.
    Создается впечатление, что врачи просто не хотят работать на своих местах. Это не работа, а безобразие.
    Разберитесь, пожалуйста, в данных ситуациях. Очень хочется, что бы такие «специалисты» не лечили людей, они этого делать не могут.

    При необходимости могу предоставить результаты УЗИ.

  • Суть обращения: жалоба на Анастасию Александровну Г. и благодарность Галине Тимофеевне З.
    02.08.2017 обратились в поликлинику к врачу общей практики филиала 4 на улице Новокосинской Анастасии Александровне. Беспокоили боли в носу, постоянный режим высмаркивания с различными сгустками. Врач назначила антибиотики, предложила 3.08 пройти рентген, сдать кровь и потом если будет время у лор врача записаться к нему.
    Боли интенсивно начали усиливаться, появился неестественно бледный цвет лица, поэтому обратились в другую городскую больницу, где приняли и за 15 минут сделали все необходимые осмотры и процедуры!!!!! Без всяких записей, бесплатно!
    Медсестра, делающая рентген, была в изумлении, тк был гной на снимке, который поднялся в мозг, Врач подтвердил её слова и сразу госпитализировал!!! Слава Богу, его успели спасти, а пока Вы гоняли бы людей по кабинетам и дням человек мог умереть! Почему в одних больницах все по-человечески, хоть и идёт ремонт во всем здании!, а в других (по месту жительства, где чисто, уютно и красиво) лечение будто не для людей?! Вопрос, конечно, звучит риторически, но я и не требую ответа. Важно, чтоб Вы знали о работе своих сотрудников..
    А вот терапевт Галина Тимофеевна Захаркина безумно добрый и отзывчивый врач. Все, кто стояли к ней в очереди в кабинет терпеливо ждали и говорили о её профессионализме. Поставила на ноги за один день с состояния беспомощности от ангины сразу всю семью. Ей огромная благодарность. Дай Бог здоровья на долгие годы!

  • Благодарственное письмо

    От всей души хочу поблагодарить весь персонал женской консультации №1 при поликлинике №66 г. Москвы! Спасибо Вам, дорогие медработники за отношение к пациентам и к своей работе! Добрые, внимательные, терпеливые и хорошие профессионалы своего дела!
    Выражаю огромную благодарность Главному врачу п-ке Палферовой Е.А, за прекрасный коллектив, за Ваш нелегкий труд, за доброту души, искренность и заботу! Желаю Вам здоровья, неиссякаемой энергии, профессиональных успехов и огромного терпения. Хочется пожелать, чтобы всегда на Вашем жизненном пути было больше понимания и тепла, чтобы Ваша работа приносила только радость и удовлетворение, всегда звучали слова благодарности и признания!
    Особая признательность замечательномому доктору Шахгиреевой Л.С. и ее медсестре-Веронике Александровне ! Врачи с большой буквы, которые умеют найти подход к каждому человеку! Врачи, которые умеют не только назначить пациенту правильное лечение, но и поддержать! Прекрасные врачи, которым хочется сказать :»СПАСИБО, ДОКТОР!»

    • Здравствуйте, Вита! Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно передадим Вашу благодарность в отделение.

  • Здравствуйте! С самого открытия ходим в поликлинику,сейчас, к сожалению, замечательные терапевты, к которым ходили,уже не работают, кто уволился, кто в декретном отпуске. У мужа куча гастроэнторологических диагнозов, возникли боли, встал вопрос : к кому пойти? Посоветовали терапевта Подгорбунских: молодая, активная , неравнодушная. Не знаю, кому так повезло, но не нам. Полнейшее равнодушие и нежелание вникать в проблемы пациентов. В феврале назначила УЗИ, сказала,небольшие камни в желчном, назначила лечение на по лгода, чтобы камни начали рассасываться. Приходите через полгода, посмотрим, какой эффект от лекарств.Муж все добросовестно пропил, пришел через полгода. Не знаю, каким образом врач собиралась проверять эффект от проведенного лечения,но никаких обследований назначено не было, а врач бодро и радостно сказала: ну что вы хотите, я вас не вылечу и никто вас не вылечит! И отправила его соблюдать диету, которую он и так соблюдает уже много-много лет. Через некоторое время мужа опять стали беспокоить боли, нам скоро уезжать на море,хотелось бы подстраховаться у врача, чтобы там не случилось приступов.Категорически отказывался идти к Подгорбунских, т.к. толку от нее нет, да и общается она , к сожалению, соответственно, с таким подтекстом, что все мы, симулянты, отвлекаем ее от дел. Записались к Султановой, я когда то у нее была,доктор мне понравилась. Однако, почему то в назначенное время приема она, находясь в кабинете , всю очередь отправила к дежурному врачу. Зачем тогда мы записывались и ждали неделю приема у конкретного врача? К дежурному муж сидеть не стал, не захотелось заразиться среди острых больных, которые сидят к дежурному, незадолго до поездки. Скрипя сердце, опять записались к Подгорбунских. На боли не отреагировала, сказала, вы мнительный, насчет поездки, сказала, не волнуйтесь, у вас камни в желчном такие большие, что они нигде не застрянут. Как же большие, откуда она это взяла, если полгода назад говорила, что они маленькие и назначала курс лекарств для их рассасывания?? Сказала: вот хотите я вам докажу, что вы здоровы (читай-симулянт), назначу анализы , и вы увидите, что они хорошие? Пейте, говорит, ношпу, если что. Скажите, зачем такой врач?? Только чтобы занимать ставку??? Я , кстати ,сама была у нее. Полгода ждала гастроскопию, назначенную мне моим любимым терапевтом Дремлюгой, которая сейчас не работает. Когда, наконец, обследование сделали, там было написано:консультация терапевта. Пошла, и впечатление такое же, как и у мужа, смысл: зачем вы, собственно,пришли? Зачем я тогда делала , наверно, не дешевое обследование , поликлиника несет наверно какие то расходы за наши бесплатные обследования, если врач меня по результатам никак не консультирует??
    У мужа по прежнему боли, часто по ночам. Скажите, к какому терапевту ему обратиться, кто бы смог его грамотно проконсультировать??? Не может же он, методом тыка, ходить по всем врачам подряд??? У него, кстати, сопутствующее заболевание, болезнь Паркинсона, и мы не можем не реагировать на его здоровье.

  • Здравствуйте!
    25 июля 2017г. в 10.00 пришел в поликлинику на Рудневке 8 с острой болью в левой стопе, в регистратуре меня отправили к дежурному врачу, который приняв меня сказал, что это не его профиль и направил к неврологу. Запись к неврологу открывалась в 12.00. Так как времени до 12.00 оставалось 1,5 часа я с больной ногой вынужден был возвратиться домой. Придя в 12.00 в поликлинику и по талону был принят врачом неврологом, который выслушав симптомы дал направление на рентген 27 июля на Салтыковскую. Сделав рентген 27 июля мне сказали, что результаты будут готовы 28 июля и получить я их могу у секретаря. Ни 28 ни 31 июля на момент обращения рентгеновского снимка у секретаря нет. Между тем нога не проходит, по ночам дергает, пью сильные лекарства, от которых появились боли в желудке. Как быть человеку обратившемуся в поликлинику с острой болью, которому неделю не могут поставить диагноз?

    • Здравствуйте, Андрей! Администрация ГБУЗ ГП 66 ДЗМ приносит Вам свои извинения за случившееся и сообщается следующее. Копия медицинской документации отправлена на электронную почту, которую Вы указали при обращении, также, оригинал документации Вы можете получить у секретаря в филиале №1. По вопросам оказания медицинской помощи Вы можете обратиться к заведующим отделений, заведующему филиала, а также к заместителю главного врача по медицинской части, контактный телефон, а также режим приема населения Вы можете уточнить в соответствующем разделе.

  • Суть вопроса:
    жалоба на приём врача
    Содержание обращения:
    `Не врачебное отношение к клиентам — Обратился 28.07.2017 в травматологический пункт при 66 поликлинике — свело мышцу левой икры , плюс растянул связки на правом голеностопе, нога не опухла, но болит, взял палку, чтобы опираться и для подстраховки. Врач, как было уже написано в одном отзыве, может быть не про него лично, но свою» простите пятую точку от стула не оторвал» , но сказал, что: Опухоли нет и вы меня обманываете, ничего у вас не болит, ещё и палку взял покрасоваться — идите домой и не надо никого дурач ить . Про левую ногу даже слушать не стал, целый день не отпускает, мог бы назначить противосудорожный препарат, но по его знаниям нога должна опухнуть. Совершенно равнодушный и по-хамски ведущий себя врач работает сегодня, зачем он там нужен если считает, что его обманывают.`
    Может нога болеть как и другой какой-нибудь орган без опухоли?
    Но врач сказал, что повидал на своём веку столько, что очередной пациент-я пудрю ему мозги. Если не опухла нога-значит не болит-идите домой и не приставайте ко мне. ???? За весь период жизни первый раз такое обращение .
    Всё болит и не знаешь к кому обратиться.

  • 27.07.2017 г я записалась на прием к терапевту с целью получения справки на марафон, терапевт выписала квиточек и направила с ним в регистратуру на 3ем этаже, я оооочень долго объясняла сотруднице регистратуры, что на следующей недели я выхожу на работу и не смогу придти на осмотр какого-то врача, мне дали 3 справки на посещение — 2е на сдачи анализов и одну на ЭКГ, и отправили в платный кабинет на прохождение того врача, которого мне не отметили ни в одной бумажке (очень большая просьба, для таких «одаренных людей» как я — пусть в регистратуре на клочке бумаги пишут название платного обследования и кабинет!!!!!), я помня кабинет 122, пришла с 3я листками и понимая, что что-то из крови, мочи и ЭКГ — платное, пошла на ЭКГ!!! Вместо флюорографии!!!
    Вернувшись с ЭКГ в регистратуру мне сказали «а зачем Вы пошли на ЭКГ, Вам никто не говорил туда идти…»
    Очень прошу, если не дают направление — пусть клочок бумажки дают — «платное направление такое-то»!!!!!
    Огромная благодарность сотруднице в 122 кабинете, все решила без споров и возражений!!! Очень ответственный и компетентный человек!!!! Отправила на флюорографию, и решила инцидент с ЭКГ!
    Берегите таких сотрудников!
    Что касается регистратуры 3его этажа — не надо никого наказывать, но впредь — у людей масса своих мыслей в голове — и они далеко не медицинского характера — пусть пишут на бумажке о платных услугах, и путаницы будет меньше.

  • Здравствуйте, врач в кожном диспансере посоветовал узнать на какие продукты у меня может быть аллергия. Так как в посещенном мною диспансере это не выявляют, меня направили в свою поликлинику (т.е. городская поликлиника № 66 филиал 2) к аллергологу. Скажите пожалуйста из списка врачей к которым можно записаться на прием, какой именно мне нужен???

    • Здравствуйте, Анастасия! Для постановки проб с целью дальнейшего определения наличия аллергии Вам потребуется консультация врача-аллерголога-иммунолога (данный врач у нас имеется). Согласно действию приказа Департамента здравоохранения города Москвы №1470 от 20.12.2012 (ред. от 18.04.2017), врач-аллерголог-иммунолог не входит в перечень врачей, к которым Вы можете записаться самостоятельно, в случае если Вы не состоите на диспансерном наблюдении у данного специалиста. За получением направления на консультацию у врача-аллерголога-иммунолога обратитесь к Вашему лечащему врачу (врач общей практики, врач-терапевт участковый и др.).

  • Здравствуйте, у меня такая проблема. Мой участковый врач (педиатр) из 4 филиала. У неё запись на несколько месяцев вперед. У меня 3 день болит живот, не знаю к какому врачу обратиться. Возможно ли придти на прием в вашу поликлинику?

    • Здравствуйте, Алёна! Спасибо за Ваше обращение. Сообщаем Вам, что, по независимым статистическим данным за 12.07.17, доступность первичной медико-санитарной помощи (по специальностям врач-терапевт участковый, врач общей практики) составляла 0 — 1 день. Также сообщаем, что в поликлинике работает кабинет дежурного врача, который осуществляет прием пациентов при личной явке в день обращения. Информация продублирована Вам по телефону.

  • Здравствуйте!
    8 июля 2017 г. делала УЗИ брюшной полости в ГБУЗ «ГП №66 ДЗМ» Филиал 4, кабинет 205, врач Рамазанова Н.У. Так как карты моей не было (кстати, еще один вопрос. Почему карты НИКОГДА не приносят, если я записываюсь ко врачу за три-четыре дня до приема?). После УЗИ я спустилась в регистратуру и попросила карту в 205 кабинет. 10 июля 2017 г. была на приеме у терапевта, где обнаружилось, что моих результатов УЗИ нет. Терапевт попросила сходить на медицинский пост. Там мне было сказано, что я должна обратиться лично в 205 кабинет УЗИ. Но Рамазанова Н.У. в данное время не работала. В регистратуре мне сказали прийти к трем часам дня или 11 июля с 8-ми утра. Второй раз в поликлинику с температурой 38 я не пошла. 11 июля в 8.30 я пошла в кабинет УЗИ, где была другой врач. Она мои результаты не нашла и сказала приходить после трех. В регистратуре меня заверили, что Рамазанова Н.У. с 9-ти. Вопрос: сколько раз ходить в поликлинику, что бы найти врача? Где и как получить свои результаты УЗИ? Кому верить по поводу расписания врача? На данный момент версии три: с трех дня, с восьми утра или с девяти. Прошу учесть, что я на больничном и высокой температурой.

  • Весь день занят телефон четвертого филиала вашей поликлиники в Новокосино 8(495)702-32-26. Набирала ‘это номер раз 30 — все время короткие гудки. Администрация вашей поликлиники ничего делать с этим не собирается, так и отвечают: «а что мы можем сделать?» Почему-то волшебный пинок из Росздравнадзора всегда помогает найти решение любой проблемы — проверено. Мне опять туда написать или сами справитесь с проблемой?

  • Несмотря на имеющуюся на сайте поликлиники №66 информацию о предоставлении платных услуг только гражданам иностранных государств,
    07.07.17 врачом — лором (при наличии полиса ОМС) моему сыну Голубчикову Д.В. было отказано в бесплатной мед помощи ( удаление серной пробки).
    Полагаю, если данная процедура не выполняется специалистами поликлиники №66, в качестве альтернативы оказания бесплатной мед.помощи должно быть дано направление в другую мед. организацию, оказывающую такую услугу. Что врачом сделано не было.
    Учитывая изложенное, прошу объяснить действия врача, а также обосновать соответствие информации, указанной на сайте поликлиники, и предоставленной ( вернее, не предоставленной) фактически.

    • Здравствуйте, Ольга! Спасибо за Ваше обращение. Сообщаем Вам, что оказание услуги «туалет уха» не входит в перечень услуг, входящих в территориальную программу государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в городе Москве на 2017 год (Постановления Правительства Москвы от 23.12.2016 г. №935-ПП), территориальную программу гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2017 год (Постановление Правительства Российской Федерации от 19.12.2016 г. №1403) Также, сообщаем Вам, что врачом было назначено предварительное лечение, после чего, в случае необходимости, данную услугу Вы можете получить в отделении платных медицинских услуг (раздел Платные медицинские услуги, основание для получение услуги «по видам и объемам медицинских услуг, не включенным в программу государственных гарантий и целевые программы«)

    • Здравствуйте, ознакомилась с Вашим ответом. Изучив №935-ППМ, на который Вы сослались, прошу Вас указать конкретный пункт данного постановления, в соответствии с которым вы отказали пациенту в бесплатной медицинской услуге.

    • Здравствуйте, Ольга! Сообщаем Вам повторно, что, по анализу имеющейся медицинской документации (факт посещения), Вашему сыну была оказана медицинская помощь и назначено лечение в рамках нормативно-правовых актов (Постановления Правительства Москвы от 23.12.2016 г. №935-ПП, Постановление Правительства Российской Федерации от 19.12.2016 г. №1403). Удаление серных пробок (иначе «Туалет уха») не входит в перечень услуг, оказываемых в рамках обязательного медицинского страхования.

  • Сегодня с дочкой были на приеме у травматолога Некрасова Дмитрия Ивановича в детской поликлинике 66, по адресу салтыковская 7б.Я расстроена, не ожидала, что в нашей поликлинике могут работать такие непрофессионалы. Дочка (2года) сломала ногу на даче, поехали в местную больницу, там нам сделали рентген и наложили гипс, но сказали, что в любом случае надо ехать по месту прописки, чтоб нас осмотрел врач и скорее всего переложили гипс (это слова врача накладывающего нам гипс в областной клинике). С этим и пришли сегодня… НО какого было мое удивление, когда «врач» Некрасов Д.И. даже по снимку не смог понять, где перелом. Тут на помощь ему пришла медсестра (у которой явно опыта в разы больше) и подтвердила, что действительно есть перелом и указала где. Весь прием врач не вставал со своего места, он даже не подошел к дочери, чтоб посмотреть, все ли в порядке, правильно ли наложен гипс и т.д.
    Все чем занимался доктор, это рекламировал пластиковый гипс и что, позвонив, ему по телефону (давая свою визитку) он может нам с этим помочь… но сами понимаете….
    Очень, надеюсь, что главврач прочитает мое сообщение и разберется.
    Ужасно, что такие люди контролируют детское здоровье!

  • В субботу 24 июня. С утра начал болеть глаз( не чего особого. ) но к середине дня боль усилилась. Решил сходить к окулисту. Позвонил. К вам в поликлинику. Для записи. На что мне ответили. Что врач работает до 14-00. (*я звонил в 13-40 может чуть раньше). Я сказал что. Успею. Записывайте. На что мне сказали. Что приходите к нам мы вас запишем. Минут через 10я прилетел в поликлинику так как была суббота. И с пониманием того что если ч сейчас не успею мне ждать до понедельника. Встаю в очередь за женщиной. (Она тоже с острой болью). Её записывают. И тут как подходит моя очередь медсестра. Встаёт с листочком и уходит. На мой вопрос. Скоро ли вы. Так как ч тороплюсь. Поступил ответ. Щас буду. Отошла она примерно на 1-2 минуты. (* больше кроме неё там никого не было. ). Как она пришла я сказал что мне нужно с отстрой болью к окулисту. На что поступил. Давольно таки резкий ответ. ( у вас есть своя поликлиника в Новокосино зачем вы пришли к нам. И сказала. Что запись проводилась. До 13-50. На мой разумный вопрос. Почему вы меня не предупредили. И не записали по телефону. Она отошла и начала принимать другого пациента. А мне сказала езжать в Новокосино. Или в 15 больницу.
    Ps. В Новокосино врач уже не работал. Пришлось приехать к вам.
    Так вот. Прошу мне уточнить. Почему ваш сотрудник отказался записать меня по телефону. Зная. Что запись прекратиться за 10 минут. Хотя по телефону мне сказали. Что у врача есть запись. На это время. Спасибо !

  • Здравствуйте!
    Хирург выписал направление на УЗДГ нижних конечностей (Дуплексное сканирование). Обследование плановое, т.к. в прошлом был обнаружен тромб глубокой вены (пролечен в больнице).
    Пошла записываться на сестринский пост. А оказывается теперь не записывают в поликлинику на Салтыковской, 11б к доктору Хамитовой.
    Я всегда к ней ходила. Она очень опытный, грамотный, внимательный врач, делает УЗИ ног стоя. А для меня это важно, чтоб не упустить образование новых тромбов в моём достаточно молодом возрасте!
    К тому же мне территориально удобно на Салтыковскую — я живу рядом.
    Меня поставили в очередь на запись в другой филиал (в Вешняки).
    Почему так? Почему, если есть кабинет и специалист по данному обследованию рядом, меня отправляют в другой район? И возможна ли запись в поликлинику на Салтыковскую, 11б к доктору Хамитовой?
    Естественно по полису ОМС на бесплатной основе. Если большая очередь, или врач в отпуске, я могу подождать и пройти данное обследование осенью.
    Сама прикреплена в поликлинике на Новокосинской, филиал 4.

  • Я записывалась сегодня на 14.48 к врачу-терапевту Насеке. Я прибегаю в 14.50, в кабинете еще сидит пациент. Около дверей ждет мужчина, у которого запись на 15.00. Я говорю: «Я должна пойти раньше, так как у меня и время раньше». Он начинает мне хамить, что он пришел раньше, занял очередь и пойдет сейчас после того, кто выйдет! В 14.54 выходит пациент, я захожу и говорю врачу, что я опоздала на несколько минут, примете ли вы меня. На что она мне говорит: «Ждите». И я прождала 25 минут, пока она принимала того самого мужика, что сидел около двери.

    Какой смысл тогда в электронной записи, если все равно это живая очередь?? Или мне надо было быть наглее и сказать мужику, что мое время — я и иду?! Почему, если мое время занято другим пациентом (аж целых 6 минут от моего времени отняли), я должна ждать, если кто-то более наглый занимает очередь? и зачем ее вообще занимать, если она электронная?!

  • Скажите, возможно ли проведения у Вас МРТ-исследования по ОМС ?
    При необходимости готовы подождать в очереди около месяца.

    • Здравствуйте, Сергей! Мы проводим исследование МРТ, в том числе с внутривенным контрастированием, в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС).

  • Добрый день.

    12 июня 2017 года на прогулке подвернула ногу, нахожусь на 25-26 неделе беременности. С мужем приехали в травмпункт при 15 больнице, т.к. это ближе всего к нашему дому. Там нам не смогли помочь, т.к. без консультации акушера-гинеколога не знали как быть, замотали ногу простым бинтом и отпустили домой, велев показаться своему гинекологу, у которого состою на учете. Нога была синяя, отекшая в районе внешней стороны голеностопа, наступать на нее не представлялось возможным. (фото имеются, но прикрепить сюда их невозможно)
    На следующий день обратились в другой травмпункт в г. Люберцы с той же проблемой, т.к. ноге становилось все хуже. Там мне сообщили, что все же рентген в моем положении не делают, но при любых подозрениях на перелом накладывают гипс. На выбор предложили простой бесплатный или купить в аптеке пластиковый, в котором можно мыться и передвигаться без костылей. Цена вопроса 6 500 руб (чек+товарный чек). Подумав, мы решили приобрести пластиковый, т.к. в моем положении это будет удобнее. Носить его велели 21 день. Больничный выдали на 3 дня — по 15 июня 2017 года и сказали продлить по месту жительства. Также дали заключение врача со всеми печатями и описанием ситуации и манипуляций с ногой. Официальный диагноз там — растяжение связок, насколько мне представляется возможным разобрать почерк.
    15 июня 2017 года прибыла в травмпункт на Салтыковской улице при 66 поликлинике, куда я отношусь по месту жительства, на прием попала к врачу Пустовому Р.В. Врач отказался продлевать больничный без снятия гипса. Я попыталась вести диалог, но это было безрезультатно. Я несколько раз уточнила насколько необходимо снимать его и не получится ли так, что гипс снимут, посмотрят на ногу, и мне вновь понадобится его ставить. Сообщила, что гипс мне достался не даром и все-таки, проносив его всего 1 полные сутки, мне крайне не хотелось бы с ним расставаться. Врач сообщил, что у него стоят камеры и он видел как я бодро «скакала» по лестнице к нему и надо снимать. Что скорее всего он мне не нужен, обойдемся мягкой повязкой. Так же врач сообщил, что меня просто развели на деньги и ситуация, что мне сейчас снимут гипс и потребуется новый исключена.
    Я согласилась снять, поверив в опыт врача.
    Врач долго снимал гипс, и, наконец доделав это, обнаружил, что «ой, нет, надо еще неделю в гипсе походить!»
    Надел мне на ногу раскореженный пластиковый гипс и попросил медсестру «замотать его сверху бинтом, только потуже».
    Выдал новый больничный лист с 16 по 23 июня 2017 года.
    Также велел ни в коем случае не наступать на больную ногу и приобрести костыли и передвигаться исключительно на них.
    Видимо, для моего успокоения, видя как я возмущена всей ситуацией, врач любезно сообщил о возможности брать костыли в аренду.
    Моему искреннему возмущению нет предела.
    Прошу разобраться в ситуации. Сейчас я хотела бы требовать моральной компенсации (но понимаю, что мы не в той стране, где это практикуется), т.к. все что я получила после посещения травматолога — потерянный гипс за 6500, который перемотанный сверху бинтом не выполняет своих функций, а просто болтается на ноге мертвым грузом и царапает кожу разорванным краем, говорить о какой-либо фиксации положения ноги не приходится и необходимость потратиться еще и на костыли.
    И все это при наличии всех справок и печатей из официального мед.учреждения!

    Надеюсь на ваше понимание и обратную связь,
    Спасибо.

    С уважением,
    Виктория Юрьевна

  • Выражаю огромную благодарность коллективу врачей детской поликлиники 66 за лечение и обследование моего сына Богданова Никиты. Он имеет инвалидность из-за травмы в школе и достаточно часто обращается к врачам. На протяжении всех лет, что он наблюдается в поликлинике к нему было очень бережное и внимательное отношение лечащим врачом, нашим любимым педиатром Петровой Мариной Владимировной. За что низкий ей поклон.За ее высокий профессионализм и человечность.Также особую благодарность выражаю заместителю главного врача Гагиевой Залине Константиновне. Мы всегда находили понимание и быструю помощь с её стороны при возникновении проблемных ситуаций.К слову, у меня четверо детей и ещё один из них инвалид, так что я много времени провожу в поликлинике и мои слова не являются голословными. Прощу поощрить их ко дню медицинского работника. Таких золотых врачей у нас не так много! С уважением, Богданова Е.Ю.

    • Здравствуйте, Екатерина Юрьевна! Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно передадим Вашу благодарность врачу.

  • Неоднократно обращалась к терапевту Каримовой по вопросу прохождения медкомиссии по опеке над несовершеннолетней Туранкиной Викторией 11.12.2006 г.р. Однако сначала доктор не посмотрев карту послала меня в школу якобы диспансеризацию надо проходить там. При обращении 29.05.17 она наконец соизволила дать листок для диспансеризации . При обращении 7.06.17 отказала в записи на УЗИ. Неужели нельзя пойти навстречу ребёнку тем более что я неоднократно говорила что мед комиссию по опеке нам пройти до августа. Прошу помочь в решении проблемы.

  • Здравствуйте, ответьте пожалуйста, работает ли в .вашем учреждении гастроэнтеролог, проводится ли гастроскопия и на каких условиях. Можно ли на бесплатной основе пройти гастроскопию и получить консультацию гастроэнтеролога?

    • Здравствуйте, Светлана! Спасибо за Ваше сообщение. К сожалению, гастроэнтеролога в нашем учреждении нет. В рамках обязательного медицинского страхования консультацию данного характера Вам может оказать Врач общей практики, который сейчас есть в каждом из наших филиалов, однако, если на основании медицинских показаний Вам потребуется консультация гастроэнтеролога, наши врачи могут выдать направление в другое медицинское учреждение. Также, необходимость проведения эзофагогастродуоденоскопии определяет лечащий врач (врач-терапевт, врач общей практики) и, в случае наличия медицинских показаний, данное исследование проводится совершенно бесплатно в рамках ОМС, данное оборудование у нас имеется. В случае отсутствия медицинских показаний, данное исследования Вы можете пройти на платной основе.

  • Здравствуйте. Моя дочь Щетинина Екатерина 1997г.р. обратилась к гинекологу Солововой, где получила направление на анализ крови на гормоны. Сдала кровь 23 мая. До сих пор,т.е до 6.06. анализ не готов. Две недели делают анализ? Три раза дочь приходила в поликлинику за результатом. Идти сдавать платно? Куда и когда ей идти?

  • Добрый день. У меня было направление от районного онкоуролога на МРТ почек с контрастированием, но мне МРТ заменили на КТ с контрастированием, с пометкой, что проведение МРТ не обосновано. Почему один доктор может отменить назначение другого по своему усмотрению? В январе этого года в платной клинике мне уже дважды делали КТ : сначала КТ грудной клетки, а затем КТ брюшной области, где и было выявлено образование левой почки небольшого размера, что послужило поводом для дальнейшего наблюдения у онкоуролога с рекомендацией провести дополнительно МРТ почек в июле 2017. Насколько мне известно, КТ не рекомендуется делать чаще 1 раза в год. Запись на КТ на 7 июня на 11 час. Прошу сообщить причину отказа в назначенном исследовании

  • Здравствуйте! Обращаюсь к Вам с жалобой в на действия специалиста врача-офтальмолога Курной Ларисы Владимировны. Сегодня, 01.06.2017 года я была записана к Курной Л.В. на прием на 16-00. Врач в назначенной время меня не пригласила, хотя находилась к кабинете, а прежде прошла мимо меня в коридоре и видела, что я ожидаю приема. Когда же я сама постучала в кабинет и спросила можно ли мне войти, то в доступе в кабинет мне было отказано, кроме того, увидев, что я в положении, доктор задала мне вопрос, заказала ли я карту в женской консультации и, услышав отрицательный ответ, отчитала меня за то, что я пришла без карты, с раздражением сказала мне закрыть дверь и ждать в коридоре. Мне было очень неприятно. Я спустилась в женскую консультацию, попросила не поднимать карту специалисту и ушла, не дожидаясь, когда врач будет готова меня принять. Прошу Вас разъяснить мне поведение специалиста.

  • Хочу выразить огромную благодарность врачу детской поликлиники 66 Крышневской Елене Касьяновне и медсестре Виктории. Елена Касьяновна-очень внимательный, добросовестный специалист, настоящий профессионал! Чувствуется любовь к своей работе. Умеет расположить к себе не только своих маленьких пациентов,но и их родителей. К каждому ребёнку относится, как к родному, переживает. Если болеет дочь, я чувствую себя очень спокойно, когда нас наблюдает наша любимая Елена Касьяновна. Елена Касьяновна заметила проблемы у ребёнка, о которых мы и не догадывались и сразу направила в специализированный центр. Как хорошо, что есть такие врачи от Бога, преданные своей профессии. Большое Вам спасибо! Дай Бог вам и вашей семье огромного здоровья!!!

    • Здравствуйте, Дениза Осканова! Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно передадим Вашу благодарность врачу.

  • Здравствуйте! Была на приеме 01.04.2017 у врача терапевта Султановой М. Г. Пришла с просьбой направить меня к гастроэнтерологу т.к. ранее (была прикреплена к др поликлинике и) уже наблюдалась у данного специалиста (гастроэнтер.) , снова появились боли после перенесенной операции( не в области ЖКТ). На что , уважаемая Султанова М.Г. сообщила что на данный момент в поликлинике нет гастроэнтеролога по полису ОМС. На просьбу направить меня в другой филиал или еще куда — она повторилась что его нигде нет, и сказала что он есть в платных услугах данной поликлинике, и чтобы я как-нибудь сама пошла к нему- на платный прием. Далее врач-терапевт примерила на себе роль гастроэнтеролога -потрогала живот и выписала лекарства какие надо принимать.
    Вопрос: правомерны ли действия данного врача? и почему , если нет нужного врача-не дают направление в другую поликлинику или больницу???
    Если правомерны-то почему не выписывают никаких анализов, направлений на УЗИ-чтобы подтвердить эту нужду в направлении к гастроэнт. в больницу?? а просто вслепую выписывают лекарства: поможет -хорошо, не поможет- еще придете! Как мне можно попасть на прием к врачу гастроэнтерологу по полису ОМС?

  • Здравствуйте. Хочу выразить благодарность зав. филиалом №3 Чугаевой Светлане Ивановне. Год назад я перенесла ишемический инсульт, у меня имеется определенная неврологическая симптоматика , в частности головокружения, пошатывания, остаточная слабость на стороне поражения, небыстрая фокусировка взгляда и пр. На приеме 28 апреля 2017г. врачом неврологом была рекомендована МРТ головного мозга для оценки постинсультных изменений и эффективности лечения, врач заполнила направление в электронном виде для подписи рентгенологом, чтобы сделать МРТ по ОМС. Более трех недель вопрос не решался, я не могла понять почему, то ли отказ в направлении, то ли еще рассматривается. При личном разговоре с Чугаевой Светланой Ивановной по телефону 23 мая с.г. я попросила рассмотреть этот вопрос и дать мне направление на МРТ. Светлана Ивановна была очень внимательна при разговоре, ничего не забыла. Уже сегодня 26 мая мне дали направление на МРТ. Спасибо огромное за быстрое рассмотрение моего вопроса. Я являюсь ветераном труда и к врачам по жизни обращалась мало. Приятно такое отношение.

    • Здравствуйте, Марина Дмитриевна! Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно передадим Вашу благодарность в отделение.

  • Добрый день, я нуждаюсь в постоянном применении препарата «Карбамазепин ретард», на который у меня есть рецепт. В случае если не применять данный препарат, будут постоянные припадки эпилепсии, опасные для жизни.
    ОДНАКО, в данной поликлинике по моему месту жительства весь апрель и по настоящее время мне сообщают о том, что данный препарат отсутствует! Вследствие данной ситуации:
    1) моя жизнь подвергается опасности;
    2) я вынуждена тратить собственные денежные средства за лекарства, которые предоставляются бесплатно.
    По данной ситуации были направлены жалобы в Прокуратуру г. Москвы, Министерство Здравоохранения РФ.
    Прошу разобраться и принять все необходимые меры направленные к тому, что бы в поликлинике находились в наличии данные лекарственные средства.
    Прошу направить ответ по эл. почте и сообщить о результате рассмотрения обращения по телефону, спасибо.

  • Добрый день! Я Кайгородов Валерий Евгеньевич, инвалид 3 группы, на 16.05.2017 года записался по интернету на приём к врачу отороларингологу Асатрян П.Т. по поводу заложенности уха из-за серной пробки. На приеме врач подтвердила наличие серной пробки и сказала, что промывка ушей теперь ТОЛЬКО на платной основе и отказалась промыть ухо по ОМС. Так ли это? И если это так, то где найти Перечень услуг предоставляющий Вашей поликлиникой ТОЛЬКО на платной основе не включённой в ОМС?

    • Здравствуйте, Ирина! Спасибо за Ваш отзыв, однако, просим указать в адрес какого врача вы хотите оставить благодарность.

  • Добрый день!

    В первом филиале поликлиники отказались давать справку для участия в любительском забеге. Терапевт не может написать формулировку «Допущена к участию в забеге на дистанции 5 километров» и ограничивается расплывчатым «допущена до занятий физкультурой».

    Я понимаю, если бы мне было 40, и куча хронических болезней. Но имея результаты всех диагностик, экг, ренгена и прочего врачи не хотят давать справку, не выписывают направления в физкультурный диспансер и вообще всячески пытаются снять с себя ответственность. Как это понимать?

  • Очень огорчена и возмущена работой и поведением участкового врача из 4 филиала. Вызывала врача 2 раз в этом году. Пришел один и тот же. Но в первый раз я не была так возмущена. Считаю нужным написать.
    Осмотр ведет кое-как, для галочки! Пришел врач ближе к 6 часам вечера, даже не поздоровавшись пошел в комнату. Не помыв руки стал осматривать горло в тени. Я попыталась направить врача к свету, на что услышала: «сюда, здесь хорошо». «Осмотрев» горло за пару секунд я услышала: «Все хорошо». Но вчера моя мама увидела у меня в горле гной, поэтому я попросила осмотреть горло получше еще раз, на что получила отказ. Далее быстро написав на листочке , что надо купить в аптеке и расписав больничный, врач встала, сняла бахилы, бросила их на пол (как дома) и ушла, опять же не попрощавшись.
    Считаю работу врача-участкового «на отстань», а поведение — не позволяющим, по отношению к пациентам.

  • Хотим сказать слова благодарности Яр-Мухамедовой Наиле Рашитовне, участковому педиатру детского отделения ГП №66. Мы рады, что наших детей лечит грамотный, мудрый и милосердный врач. Спасибо Вам за человеческое отношение, за позитив и заботу. Спасибо, что умеете выслушать, объяснить и успокоить. Даже Ваша, казалось бы, случайная фраза «звоните, если что» очень нас поддерживает, когда дети болеют на всю катушку.

    Хочется отдельно поблагодарить Шишкину Светлану Ивановну, медицинскую сестру. Спасибо Вам за внимание и добрые слова, за искреннее желание помочь и умение общаться с маленькими пациентами.

    Наиля Рашитовна, Светлана Ивановна, спасибо, что когда-то Вы приняли решение лечить детей. Счастья, материального благополучия и здоровья Вам!

    Семья Котёлкиных

    • Здравствуйте, Дарья! Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно передадим Вашу благодарность в отделение.

  • Сегодня 12.05.2017 мне было необходимо сделать ребенку прививку. По расписанию прививочный кабинет работает с 8.30, однако кабинет закрыт. По информации полученной в регистратуре он будет работать только с 9.00 или с 10.00. Прошу навести порядок в работе прививочного кабинета. Я специально взяла талон к врачу на 8 утра чтобы успеть на работу, а ребенок в школу. Если доктора работают с 8.00, то логично что и прививки должны делать с 8.30.

    • Здравствуйте, Ирина! Администрация приносит Вам свои извинения за случившееся. Также сообщаем, что к опоздавшей медицинской сестре применено дисциплинарное взыскание.

  • Уважаемая Елена Александровна!
    24.04.2017 в Вашей поликлинике мне выполнили исследование головного мозга методом МРТ с контрастом. Цель обследования: контроль опухолевого образования в большой цистерне задней черепной ямки, с точным определением ее размеров. Результаты, ранее выполненных в трех различных лабораториях исследований (в том числе в НИИ Н.Н.Бурденко), прилагались.
    Заключение подписанное врачом-рентгенологом Бекжаняном Г.А.: МР-данных за наличие объемных, очаговых и иных патологических изменений вещества головного мозга не получено.
    Однако, независимый рентгенолог, которому я показал результаты записанные на диске, видит названную опухоль. Прошу Вас провести повторный анализ имеющихся данных, желательно другим специалистом и предоставить мне официальные результаты.
    С уважением, Владимир Ильин
    Дополнено:
    В начале мая я направил обращение на имя главного врача поликлиники 66. На мое обращение до сих пор не ответили. Повторю вкратце суть обращения. Я прошу пересмотреть результаты МРТ головного мозга выполненного 24.04.2017 ( № AGFA0780306)/. Целью исследования было определение размеров новообразования в ЗЧЯ, которое полгода назад было обнаружено при 3-х МРТ исследованиях в разных клиниках. Цель исследования была ясно изложена в направлении на исследование. Однако, в заключении выданном врачом-рентгенологом Бекджанян Г.А. сообщается: «МР-данных за наличие объемных, очаговых и иных патологических изменений вещества головного мозга не получено». Данные МРТ, предоставленные мне на диске, были оценены врачом Медицинского центра «МираМедик Плюс». По его официальному заключению » в проекции отверстия Межанди определяется объемное образование» и даются его размеры. От ожидаемых результатов МРТ-анализа лечащий врач должен сделать вывод о необходимости оперативного вмешательства. Думаю, что Вы понимаете, что для меня это вопрос жизненно важный. Поэтому, я просил пересмотреть результаты МРТ анализа, желательно другому специалисту.
    Так как я обращаюсь по этому вопросу второй раз, прошу ответить по возможности в короткий срок. В противном случае вынужден буду обратиться в департамент здравоохранения г. Москвы.
    С уважением, В.А.Ильин

  • Добрый день! Хочу выразить свою благодарность фельдшеру Милушевой Жанне Кялимовне и Чурсиной Наталье Сергеевне за внимательное и уважительное отношение, за помощь и рекомендации. При общении с ними чувствуется неравнодушие к моим проблемам. Спасибо!

    • Здравствуйте, Татьяна Григорьевна! Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно передадим Вашу благодарность в отделение.

  • Здравствуйте. Посещала врача Насеку(поликлиника на салтыковской улице) 25 апреля и 6 мая. Оба раза не было карты, ее не могли найти, но анализы от 27 апреля туда каким то образом вклеили. Сидела у врача с листочком бумаги. У меня плохой анализ крови, низкий уровень ферритина (2 при норме от 11 до 300). Врач жалобы не записала, выписала Феррум лек, не предложив посмотреть хотя бы гемоглобин. Сказала, что я «бледненькая». Это диагноз? Считаю, что помощь врача я не получила, когда приходить в следующий раз, не знаю.

  • Добрый день!
    Сегодня (04.05. 2017 г., в 8-30) была на приеме у невролога Ерошенко Р.И. (филиал № З).
    Очень благодарна Раисе Ивановне за внимательное отношение. Я полностью удовлетворена визитом, т.к. получила не только квалифицированную помощь, но и приобрела уверенность в результате лечения, которое мне назначено. Все это благодаря доброжелательности и ответственности врача. Хотелось бы, чтобы другие специалисты также относились к своим пациентам.

    • Здравствуйте, Алина! Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно передадим Вашу благодарность врачу.

  • Уважаемая Елена Александровна!
    Выражаю искреннюю благодарность и прошу поощрить Доктора Чистякова Игоря Юрьевича.
    Знаю его много лет как грамотного, вдумчивого терапевта, а ныне врача-инфекциониста, непрерывно повышающего свою квалификацию.

    • Здравствуйте, Ольга Яковлевна! Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно передадим Вашу благодарность врачу.

  • Добрый день!
    Прошу объяснить сложившуюся ситуацию.
    Моя бабушка инвалид II группы, в октябре перенесла операцию АКШ. В январе 2017 года ей выдано направление на эхокардиографию, но на сегодняшний день (03.05.2017 г.) нет ни намека на запись, так же обстоит дело и с УЗИ вен нижних конечностей (также выдано направление на УЗИ в январе 2017 г.).
    Для получения ее персональных данных прошу звонить по указанному ниже телефону.

  • Добрый день! Сегодня (25.04.17) пришла на приём. Карточку не могла дождаться с врачем 30 минут. Я так и не дождалась и ушла. Почему карточки не приносят ко времени приема?

    • Здравствуйте, Кристина! С целью выяснения всех обстоятельств произошедшего просим Вас уточнить: В какой из филиалов Вы обратились? К какому врачу Вы были записаны? И на какую дату и в какое время.

  • Добрый день!
    20.04.2017 пришла на приём в 114 кабинет. Врач осмотрела, назначила лечение и анализы, выписала больничный. На следующий приём сказала приходить в субботу к 12:00. Пришла я в субботу к назначенному времени, а врач мой мне говорит, что работает она с 13:00. Как это понимать? Перезаписалась в регистратуре в 111 кабинет на 12:12 в итоге после жалобы заведующей меня приняли в 12:50.

  • Добрый день! 13.03.2017 года моему ребёнку Ильиной М.А. врачом Калашниковой Н.В. была назначена процедура физиотерапии. На момент назначения процедуры врач имела информацию о результатах общего анализа крови(ОАК)+СОЭ и лейкоцитарная формула от 26.12.2016(в карте есть,карту не листала и насмотрела даже) который показал повышенный уровень тромбоцитов в крови (PLT=636*10^9/л при норме 150.00-350.00.(педиатр дала направление в 7 поликлинику к гематологу,врач гематолог сказала следить за тромбоцитами более 600 приехать к ней на приём и что к 6 месяцам должны нормализоваться). Делая физиотерапию 29.03.2017 говорят что закончилось лекарство и делать нечем,мы пошли к Калашниковой Н.В. что бы нам выписали рецепт(что мы от неё только не выслушали,такого хамского отношения от заведующей педиатрическим отделением никак не ожидали),рецепт выписала сказав что заранее надо было позаботиться об этом,что мы были у неё 13.03.2017 она вообще не помнит,почему нельзя было выписать рецепт когда мы у неё были?,на что она ответила лекарство было и закончилось,причём зная что нам назначили на 27.03.2017. 27.03.2017 года ребёнку была проведена процедура физиотерапии. 19.04.2017 года у ребёнка был взят общий анализ крови (ОАК)+СОЭ и лейкоцитная формула. По результатам анализа выявлена агрегация тромбоцитов. По заявлению врача гематолога и врача лаборатории(вызывала на дом платно) ребёнку с таким повышением уровня тромбоцитов в крови, который показал анализ от 26.12.2016,назначение процедуры физиотерапии противопоказано. Именно эта процедура стала,по всей вероятности, причиной агрегации тромбоцитов. Прошу провести проверку профессионального соответствия врача Калашниковой Н.В. и принять соответствующие меры!

    • Добрый день,как написано в ответе что ДЦД Семашко делал назначение это не так его нам сделала ортопед Персикова А.С.. Связаться не пытались не звонков,не писем в почту получено не одного не было! По поводу обращаться к Зам.Главврача к ней надо сначала записаться так даже не слушает. Спасибо!

  • Добрый день! 20.04.2017 пришел в поликлиннику выписыватся. Записан к врачу Султанова Мадина Гаджиевна. На талоне написанно живая очередь, врач был в кабинете, очереди небыло. Когда зашел в кабинет врач на повышенных тонах в грубой форме выставила меня в коридор ссылаясь на то что у нее перерыв. Просьба научить врача общатся без повышения тона и желательно не в грубой манере.

  • Доброго времени суток! Сегодня(18.04.17) пришла на осмотр к гинекологу по предварительно записи. Просидев почти 3 часа(!), оказалось, что врача не будет и неизвестно когда появится. Сказали, что отправят смску с новой датой записи, но когда это будет опять же неизвестно! Уважаемые, неужели Вы не считаете нужным предупреждать, что врач куда-то пропал и приём отменён?? Неужели ничего не предусмотрено на такой случай?? Ведь там сидели беременные девушки, и кому-то был необходим срочный осмотр!
    Надеюсь мой вопрос не останется без внимания.

    • Здравствуйте, Ольга! С целью выяснения всех обстоятельств произошедшего просим уточнить: 1. Ваше ФИО, 2. Филиал в который вы обратились, 3. Врач к которому вы были записаны. Спасибо.

  • Хочу выразить свою благодарность медсестре педиатрического отделения Крюковой Марии Германовне!специалист в своей области с большой буквы! Ответит на все вопросы, проконсультирует по всем направлениям! За три с половиной года не было ни одного отказа или ответа- не знаю! Мария Германовна помнит каждого ребёнка на своём участке, что свидетельствует о внимании к своей работе! Побольше таких сотрудников!!!!!

    • Здравствуйте, Тамара! Спасибо за Ваше отзыв. Мы обязательно передадим Вашу благодарность в отделение.

  • Хочу выразить слова благодарности работникам дневного стационара, врачу Кузьминой Е.И. и медсестре Борисюк И.А., за их высокий внимательность, заботу и высокий профессионализм.

    • Здравствуйте, Евгений! Спасибо за Ваше отзыв. Мы обязательно передадим Вашу благодарность в отделение.

  • 66 филиал 4 записывался на УЗИ почек уже два раза, жду два месяца ( проверяю запись каждый день) но записи нету.
    Ходил узнавал на сестринский пост ,они говорят прогледели значит запись ,уже должны пройти. я каждый день смотрю запись и её не было 100 % и обещенной смс тоже.
    Вот быстро работают и оказывают медицинское обследование.
    Делал биохимию крови- показание плохие пошёл к врачу ( кардиолог,эндокринолог,уролог ) говорят из -за того ,что кровь до лаборатории долго везут ( и предлают не официально сдать платно повторно)- тут возникает вопрос зачем тогда брать кровь для исследование если будет результат не объективный.

  • Добрый день, Вас беспокоит больная Королева Н.А. 1942 г.р.
    23.03.2017г я сделала рентген суставов ног. 30.03.2017 пришла к хирургу на прием за результатами иссл. Ответ хирурга меня поразил , зачитав описание рентгенолога: Артроз суставов. Мой хирург и я, и так знаем мое заболевание, а какая СТАДИЯ заболевания специалист не удосужился расписать . Я могу только констатировать не компетентность вашего специалиста.
    Просьба разобраться в этой ситуации и оказать квалифицированную помощь. Иначе придется обращаться в прокуратуру. СПАСИБО.

  • Добрый день.
    Уважаемый главный врач!
    2 февраля, с женой, приходили к Вам в поликлинику делать флюорографию. Хотим выразить благодарность Исаевой Екатерине Дмитреевне за скорость предоставления услуг, знания и ответа на интересующие вопросы и самое главное вежливость и приветливость. Очень приятно и радостно приходить туда, где работают такие врачи.

    • Здравствуйте, Алексей и Екатерина! Спасибо за Ваше отзыв. Мы обязательно передадим Вашу благодарность врачу.

  • 5 апреля записалась через регистратуру к врачу ЛФК Шубиной М.Ф. на 6 апреля 13-00. В назначенное время карточки в кабинете не было, заказала на стойке в 13-03. Прошло 15 мин, уже следующий пациент пришел. Я спросила, когда принесут карточку, на что услышала только «ждите». В 13-25 подошла уже к другому работнику (молоденькая девушка), объяснила ситуацию, она уточнила, где карта, ей ответили, что все заявки отработали. Написала свои данные еще раз, через 2 минуты карта появилась. Т.е. к врачу я попала почти в 13-30. Получается, из-за такого внимательного отношения я могла «ждать» до закрытия поликлиники. Когда спросила у работницы, почему так получилось, что заявка не дошла (очень далеко ей «идти»), услышала только крики и возмущение в смысле «сами и виноваты». Не знаю имени, работает эта медсестра давно в поликлинике, у стойки были 3 работницы: Наталья, молоденькая совсем сестричка и эта дама постарше. К зав.филиалом не обратилась — плохо себя чувствовала.

  • Уважаемые руководители поликлиники №66! Просим поощрить премией или объявить благодарность врачу Власову Алексею Вячеславовичу за быстрый приезд повызову, оказание квалифицированной помощи и внимательное отношение к пожилой пациентке. Вызов №637156 13.04.17

    • Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно передадим Вашу благодарность в отделение, а также учтем ее при распределении стимулирующих выплат.

  • О поликлинике №80 могу сказать только хорошее. Последнее время хочу туда часто и очень довольна обслуживанием. Всё грамотно, нигде не нужно терять ни минуты. Джгамая Светлана Константиновна – вежливая и внимательная, с блеском справляется со своими обязаностями, настоящий профессионал своего дела.
    Очень приятно, когда к тебе хорошо относятся.
    В этой поликлинике высококвалифицированные врачи. Невролог – Ковалева И.А. и терапевт Бугаенко Г.А. К ним не страшно идти, и каждый знает свою работу на 100 %. Отличные профессионалы, доброжелательные приятные в общении. Всё хорошо объясняют, очень внимательно осматривают, назначают самые эффективные и грамотные лечения. На все вопросы отвечают!!!
    Я им очень благодарна. Прошу Вас премировать такой замечательный персонал.
    С уважением, Новикова Елена Борисовна, проживающая по адресу ул. Молдагуловой, д.16, к.2, кв.274.

    • Здравствуйте, Елена! Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно передадим благодарность в отделение.

  • Здравствуйте! Сегодня был на приеме у врача-физиотерапевта Махрова Т.Б. И был приятно удивлен. Врач принял ровно по талону, без задержек, назначил курс лечения, проконсультировал по всем возникшим вопросам. Хочу выразить ей БОЛЬШУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ!!!!! Еще удивила, чистота и порядок в поликлинике, кругом новые пуфики, бахилы! В общем было приятно там находится))) Все молодцы, так и надо продолжать))))

    • Здравствуйте, Дамир! Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно передадим Вашу благодарность врачу.

  • Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам филиала 3 ГП 66, расположенного по адресу: Москва, ул.Красносолнчная 40А. В данном филиале была первый раз. В регистратуре приветливо встретили, объяснили куда идти. Сотрудники рентгенкабинета Татарников А.А. и Морозова Н.А. очень быстро, четко, и главное, дружелюбно провели все необходимые мероприятия. Давно не встречала в наших медицинских учреждениях такого человечного отношения к пациентам!!! Спасибо вам! Думаю, это хороший пример для работников филиала №1, расположенного по адресу: ул. Рудневка,8.

    • Здравствуйте, Олеся Владимировна! Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно передадим Вашу благодарность в отделение.

  • Здравствуйте!
    От всех членов нашей семьи хотим выразить большую благодарность Парняковой Людмиле Александровне, врачу-терапевту филиала № 3 поликлиники № 66, нашему участковому врачу уже несколько десятилетий.
    Людмила Александровна врач с Большой Буквы! Прекрасный специалист и замечательный человек. Предлагаем провести опрос среди населения нашего района о качестве работы врачей нашей поликлиники. Уверены, что Людмила Александровна будет на первом месте по количеству благодарностей.

    • Здравствуйте, Светлана! Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно передадим Вашу благодарность врачу.

  • Добрый день! (ещё раз)
    Моему сыну 1993 г. р. военкомат выдал военный билет с записью — не пригоден к строевой.
    И при этом, председатель мед. комиссии добавил — А теперь оформляй инвалидность. Естественно ни одного результата обследований военкомат на руки не выдаёт.
    Что необходимо делать далее сыну…
    Его мед. карта после пребывания в военкомате изрядно «исхудала». Большая часть выписок, которые хранились в карте, исчезли без следа…
    Как сыну начинать очередной сбор доказательств… Обратится к Е.Ю. Лариной?
    Заранее спасибо за ответ

  • Добрый день. С 17 февраля по настоящий момент участковый терапевт поликлиники 66 не может определить причину температуры. 17/02 попала к дежурному терапевту с температурой 37,5, назначили флюрографию и анализ крови. 21/02 попала на прием к врачу Подгорбунских, с той же температурой описала ситуацию,в ответ получила : » Я не могу знать по какой причине у Вас температура не падает, продолжайте пить противовирусный препарат и запишитесь к гинекологу» (конечно не может, по одному анализу крови общему). Посетила гинеколога 03/03/2017 г получила справку патологий нет, температура так и держалась 37,5. Взяли 2 мазка, сказали что ответы будут только через месяц. 09/03 с горем попалам (так как вечно нет талонов) пробилась к Сазоновой все с той же температурой. Она сделала назначения, провела на больничном 12 дней у нее ( с 06/03 по 17/03), вроде сбили температуру. Хотя причину ее возникновения не выяснили, анализ крови хороший, биохимию так и не дождалась результата (готовность в течении 2х недель), другие назначения которые сделал доктор до сих пор не могу пройти, очередь на месяцы вперед (узи брюшной полости, узи щитовидной железы,ЭХО, ренген пазух носа). Почему за этим никто не следит? Меня выписали с больничного без пройденного обследования? Я поднялась в 604 кабинет ренген, там нет не единного пациента, но доктор принимает по записи, складывается впечатления, что за этой записью никто просто не следит. Ровно через 3 дня после выписки с больничного снова с температурой 37,7, вызвала врача на дом, она открыла больничный с 24/03 до 28/03. Сегодня прихожу, прошу записать в открытую очередь к Сазоновой, т.к. 2 недели у нее лечилась и на руках снова новый открытый больничный в регистратуре на 3 этаже в грубой форме Сизова отвечает, идите к дежурному врачу, к Сазоновой не запишу. Спускаюсь на 1 этаж там записывают, что за двойные стандарты? На 3 этаже на посту хамят все, кроме Розы и молодых парня с девушкой (не помню как зовут) восточной внешности. За время моего лечения 2 раза теряли карту, направления на ренген, просто ужас! Вчера прочла часть истории своей болезни, была в шоке «Написано температура 36,4 кормит грудью». Как так? У меня сыну 13 лет, кого грудью кормить? На приеме у врача тоже не возможно, постоянно прирывают (то медсестра зайдет, то доктор, слушать пациента некогда! готовятся к сдачи обучения). Мой прием 2 раза только прирывала заведущая терапевтическим отделением №2. Люди в очереди все возмущаются, для чего талоны если не один специалист, кроме сдачи крови не принимает по времени. Медсестры бегают друг за другом, а порядка нет! Гинеколог опаздал на прием с утра на 40 минут! C 17/02/2017 по сей день 28/03/17 хожу с температурой по 2 часа сижу в поликлинике и толку никого. Ответ это грипп на фоне ослабленного имунитета, звучит неутешительно. Консультация к Лору и Иммунологу так и не была назначена, впрочем как и анализы на вирус, почему? Почему никак не решается вопрос очередей к узким специалистам? неврологу, эндокринологу? Почему к ним только через терапевта? Что за запись на УЗИ в полтора месяца? И почему платно ее нет? Почему результат по биохимии приходит когда он уже не нужен? Проголосовала на сайте портала госуслуг, за вашу поликлинику отрицательно. Считаю, что порядок на постах медсестер и очередь на сдачу анализов, это решаемая проблема, надеюсь на Ваше внимание и решение данной проблемы. Готова добиваться справедливости даже через минестерства здравохранения если будет необходимо. Очень жду Ваших комментариев по электронной почте. Спасибо.

  • Добрый день. В контакте «вызов врача на дом (детское отделение) первым телефоном указан 8 (495) 702 37 90. Дозвонившись туда, мне сказали звонить по второму. Дозвониться на второй не могу уже 2 часа. Набирал больше 50 раз- то занято, то не берут трубку! Вопрос: зачем указывать телефон, если по нему посылают куда подальше?!

  • Первое посещение поликлиники обернулось полным разочарованием. 25.03.2017 10: 50 утра — отсутствует дежурный врач. И дело не только в том, что это само по себе вопиющее нарушение (а со слов медсестры дежурный врач отсутствует в принципе), так я около часа провела в очереди в коридоре в ожидании приема у терапевта в 331 каб. (талон мне выдали на время около 16:00) и в связи с температурой около 39, низким давлением и сильной слабостью вынуждена ни с чем уйти домой. Как же получается, что пациент с острым недомоганием без предварительной записи в Вашей поликлинике нежданный и лишний? Где обязательный в Москве сервис «Дежурный врач»?!!!

    • Здравствуйте, Зарина! Спасибо за Ваше обращение. Администрация ГБУЗ ГП 66 ДЗМ приносит Вам свои извинения за случившиеся и сообщает, в целях оптимизации приема пациентов с острыми симптомами заболеваний, введен в работу кабинет дежурного врача в выходные и праздничные дни.

  • Добрый день. Прошу разъяснить Щегловой М.М. ( гинекологу филиала 1) нормы корректного взаимоотношения с пациентами. Ситуация, побудившая меня к написанию данного отзыва, произошла 21 марта. За дверью кабинета 456 был слышен разговор на повышенных тонах и мы с женщинами, ожидавших очередь на профосмотр, переглядывались в недоумении, шутили, что и заходить то страшно….оказалось, не зря боялись…..Когда мое время подошло, меня вызвали, я открыла дверь и мне сразу сообщили, что карта отсутствует. Я попросила принести карту медсестру, или позвонить в регистратуру с такой просьбой, так как самой мне сложно спускаться /подниматься на 4 этаж. (защемление нерва), кроме того, записывалась я предварительно, а не день в день. После моей попытки начать диалог, Щеглова в грубой форме прервала меня и сказала присесть за дверью. Медсестра, кстати, пыталась разрядить обстановку, спросила адрес и была полна решимости принести/заказать карту. Я продиктовала данные, вышла и расстроенная спустилась вниз, потом подумала, что к такому грубому человеку уже и не хочется на приём, записалась к другому врачу. В регистратуре предусмотрительно попросила карту отнести сразу к новому доктору, чтобы снова не было вопросов. Каково же было мое возмущение, когда Щеглова целенаправленно подошла ко мне, сидящей в коридоре у другого кабинета, и стала восклицать буквально следующее: » Вы зачем врете, что я вас выгнала? Что я накричала?» Я пыталась возразить, что так и было; разговор на повышенных тонах, прерванные фразы и по факту принимать она не стала, присесть я должна была в коридоре…. Поняв, что далее бессмысленно спорить, я попросила не расстраивать и не «накручивать» меня перед приемом к другому специалисту, сказала, что здесь больные сидят…. На что Щеглова ответила: «Ну, болейте, болейте!». После этой вопиющей фразы от доктора(!!!) я уже поняла, что так просто нельзя оставить этот инцидент! Кстати, к врачу я все-таки попала в этот же день. Очень внимательный, знающий, настоящий профессионал — Яглов Владимир Викторович. И медсестра у него замечательная (фамилию, к сожалению, не запомнила). Осмотрел, успокоил, разъяснил, изучил обследования МРТ. Теперь только к ним буду ходить. Ранее наблюдалась у Буйновой, тоже мне нравилась, но она теперь в другом филиале работает. Хотелось бы ещё отметить с благодарностью терапевта Зверева А.А. Знающий, степенный, внимательный. Была у него 20 марта. Тоже карты не оказалось ( это объективно, так как записалась день в день), никаких вопросов у него не возникло, связался по телефону с сотрудниками регистратуры и продолжил приём, в процессе карту поднесли и он сразу все внёс туда. 50 человек в день у него и никакого раздражения! В регистратуре тоже за 2 дня походов все корректно поясняли, видела как отвечали на многочисленные и однотипные вопросы старушек по несколько раз и ….никакой агрессии. Я понимаю, что с пожилыми людьми и с теми, у кого что-то болит тяжело, но профессионалам это удается! Желаю всем здоровья! Спасибо тем, кто работает доктором по призванию!

    • Здравствуйте, Светлана Владимировна! Спасибо за Ваше обращение. Направление на консультацию в МНТК хирургии глаза им. Федорова Вы можете получить у любого врача-офтальмолога.

  • Здравствуйте! Я инвалид 2-й группы по Рассеянному склерозу. Нахожусь под наблюдением в центре рассеянного склероза при ГКБ 15 и у окружного невролога, который мне и назначил курс препараторов в дневном стационаре при своей поликлинике 66. Я была приятно удивлена, когда мне было выписано лекарство Буряковец Е.А. и Камарзаевым Т.Т. Мне был рекомендован Актовегин, Цитофловин и Мексидол, а выписали Октолипен и Актовегин, что тоже неплохо. Правда, расстроило, что лекарств хватило только на неделю, хотя как нам постоянно говорят в Дирекции, что нам положены все выписываемые лекарства. Персонал дневного стационара очень хороший и вежливый. Долечится, конечно, хочется, чтоб избежать дальнейшего обострения

    • Здравствуйте, Юлия! Спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно передадим Вашу благодарность в отделение.

  • Добрый день! 17 февраля у моего сына, 13 лет, поднялась субфебрильная температура и периодически наблюдалась головная боль, других симптомов не было. 21 февраля пошли на прием к педиатру Афанасьевой, было назначено ЭКГ, общий анализ крови, мочи, консультация оториноларинголога и невролога. Врач оториноларинголог Крышневская нашла рыхлое горло и отекшую миндалину, прописала полоскание и рентген носовых пазух. Рентген воспаления не показал. Невролог Шлей, несмотря на жалобы на частую головную боль, не отправила на дополнительные исследования, только прописала Нооклерин и Мексидол. Несколько дней пролечили горло и нос, температура так и продолжала скакать с 37, 2 до 37, 7, анализ мочи — норма, общий анализ крови — норма с небольшим отклонением в лимфоцитах. Миндалина на повторном осмотре — норма. Крышневская назначила биохимию крови 27 февраля, ребенка записали сдавать ее аж 9!!!!!! марта. 27 февраля пошли к педиатру Микрюковой, т.к. мы на ее участке. Она назначила антибиотики Амоксиклав и Мирамистин в нос без дополнительных анализов. Так как у ребенка в ноябре был повышен АСЛО, спрашивала, нужно ли сдать на Стрептококк, сказала, не надо…Лечились всем назначенным до 7 марта. 9 марта нас выписали с диагнозом ОРВИ, температура на тот момент 3 дня была нормальная. 12 марта опять поднялась до 37, 7 , болела голова. 13 марта пошли на прием к Микрюковой, утром температура 37,7, пока дождались приема, упала до 36,5. Врач в кабинете померила. Отпустила в школу. Назначила новые антибиотики. Делали УЗИ внутренних органов — немного увеличена печень — видимо, от лекарств.С 13 марта до сегодняшнего дня у ребенка скачет температура, периодически болит голова, в школу не ходит. До сих пор ждем результатов биохимии. Все прописанные лекарства пьем. Вопрос такой — почему за 3 недели не было проведено никаких дополнительных исследований, если понятно , что лекарства не работают? Температура остается. Почему так долго нужно ждать, чтобы сдать биохимию и чтобы ее получить? Почему врач не назначает госпитализацию, если становится понятно, что диагноз не определим в ближайшем будущем, а симптомы никуда не уходят? С какой целью нужно создавать угрозу здоровью ребенка, назначая лекарства без диагноза, «на удачу». В результате таких назначений мы теперь точно не сможем сдать анализ на стрептококк. И что нужно сделать, чтобы мой ребенок получил наконец грамотную диагностику?

  • Доброе утро!
    Вчера,17.03.2017г.,я пришла в поликлинику66 филиал1 с острой болью в животе.В регистратуре ко мне отнеслись очень хорошо дали талон к дежурному терапевту ,после осмотра Зверев А.А. направил меня по цито к хирургу.Сергей Владимирович меня осмотрел и предположил,что это почки после чего направил меня к урологу.Я спустилась вниз,подошла к информационному бюро,где меня записали на приём к урологу на 14-50 и сказали,что карта будет у врача.И в 14-40 я пришла на приём к врачу и тут началось:карты на приёме не оказалось.Ольга Александровна поверив мне на честное слово осмотрела меня,её медсестра при мне позвонила в регистратуру попросила поднять карту-тишина.Я в коридоре прождала с болью в животе 40 мин.,медсестра вышла и сама отвела меня к гинекологу(карту так и не принесли). Яглов В.В. осмотрел меня и сказал,что по гинекологии нет ничего,нужно к урологу(подозрение на обострение мочекаменной болезни).Я пошла к урологу,но дверь была уже закрыта,спустилась вниз и в регистратуре спрашиваю 1-до какого часа приём у уролога,мне ответили до 16-00; 2-где моя карта.Вы себе представляете,что женщина её выносит из регистратуры(хотя медсестра уролога звонила им три раза и просила её принести,а в ответ карты нет).Вообще это уже третья моя карта,с момента прикрепления моего в поликлинику,куда бесследно исчезли две неизвестно!!!!
    Итог:к врачу я не попала,лечение не назначили(виноватыми я считаю медработников,которые не принесли карту на приём- именно вторую смету),сделали баралгин и я пошла домой ни с чем!!!Что за халатное отношение к своей работе,к пациентам!Иди домой,если что вызывай скорую. При чём настолько поражена хорошей работе врачей,но не этих медработников.Очень неприятно стало,идёшь надеешься на помощь и в итоге……
    Я очень прошу Вас разобраться!!!!!!!!!

    Но поблагодарить хочу за хорошее отношение к своей работе: терапевта-Зверева А.А.
    хирурга-Муравьёва С.В.
    уролога-ЩелоковуО.А. и медсестру врача(не знаю как зовут)
    гинеколога-Яглова В.В.

  • При обращении в поликлинику № 66 филиал 4 17.03.2017 в 15.45 в справочной службе мед.регистратором Каримовой на просьбу подсказать, как удобнее доехать до поликлиники от метро Новокосино, т.к. талон был получен именно в этот филиал, а я проживаю в микрорайоне Кожухово (филиал№1), а в интернете не совсем понятно, как дойти от метро, в хамской форме было предложено вернуться в ту поликлинику, где был получен талон, и внимательно изучить брошюры с маршрутом, которые, якобы, висят там на стенде. Мне это сделать было не удобно. Я позвонила секретарю главного врача и та любезно объяснила, как доехать. Это заняло не более 15 секунд времени. Вопрос к главному врачу поликлиники: Если Каримова не умеет и не хочет разговаривать с больными людьми, а только посылает их к стендам, что этот человек делает в поликлинике в справочной службе? Ответ прошу прислать на электронную почту.

  • Здравствуйте, хотим выразить благодарность нашему врачу Рамазановой Г.Г.
    Я и моя семья лечимся в нашей поликлинике со дня её основания.Не всё нам вначале нравилось, но за последнее время наметились значительные перемены к лучшему. Больных принимают строго по времени, указанному в талоне. У дверей лечебных кабинетов больше нет очередей и толкучки. Появилась новая лечебная и диагностическая аппаратура. Существенно модернизировалось отделение регистратуры и значительно улучшилась его работа.
    Особых слов благодарности заслуживает наш участковый врач Рамазанова Галина Гаруновна, которая по существу является нашим семейным доктором, так как вся моя семья лечится у неё. Она является высококвалифицированным специалистом, очень внимательна и доброжелательна к своим пациентам.Мы желаем ей и её семье крепкого здоровья, успехов в работе. семейного благополучия.
    Елена Александровна, наша семья просит Вас отметить Галину Гаруновну за её хорошую работу и хорошее отношение к пациентам.
    С уважением семья Шлягун.

    • Здравствуйте, Александр! Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно передадим Вашу благодарность врачу и учтем данное обращение при распределении стимулирующих выплат.

  • Добрый день, Господа! Хочу сообщить о следующей проблеме! Моя бабушка, БЫКОВСКАЯ Н.К. 16 февраля ей исполнилось 80 лет!!! Господа, человеку 80 лет!!!! ….Герой труда, да и вообще человек воспитанный по определенному устою, которого априори необходимо уважать… Имеет инвалидность второй группы по сахарному диабету. Вчера 13.03.17 провела в поликлинике 5 часов!!!! Что бы получить бесплатные лекарства!!! Вы, знаете, мне думается это позор, так относиться к людям в принципе, а особенно к пожилым и детям. К деталям, бабушка пришла (имея не очень хорошее самочувствие) за лекарствами, ей приходится их просто выпрашивать, один доктор не может выписать (Бабаева), другая накидывается, почему другой доктор не выписывает (Бурыгина). В итоге, из положенных 5 шприцев инсулина, ей выдали 3 (напоминаю, у человека сахарный диабет), статины и канкор вообще 2 месяца не выписываю, говорят, что нет их в аптечном киоске. Звонили по горячей линии, нам сказали, что нужно брать рецепт и идти в аптечный киоск и и что б под этот рецепт запрашивали лекарства, но аптечный киоск никаких консультаций не дает и общается только с врачами. Прошу разобраться в данной ситуации!!! У человека нет столько сил бегать по этажам и выпрашивать, даже морально человеку в таком возрасте это обидно делать!!! Отношение в поликлинике оставляет желать лучшего. Прошу оперативно помочь в решении данной проблемы и предоставить письменный ответ.
    Дополнено:
    Здравствуйте! Хотел бы сделать дополнительный комментарий ко вчерашнему письму. Основная суть моих претензий была в том, что моя бабушка, Быковская Н.К. в течении 5 часов получает лекарства, а в итоге полностью их не может получить, некоторые лекарства до сих пор ждет более 2-х месяцев. Так же ей приходится колоть инсулин одними и теме же иголками по несколько раз, что является неприемлемым (иголок так же нет). У меня нет претензий к Врачу БАБАВОЙ- это замечательный врач, которая часто пытается помочь в сложившихся ситуациях. В предидущем письме прозвучали две фамилии врачей, как справочная информация о том, что моя бабушка к ним обращалась и используемая программа «висела» и из-за этого невозможно было просмотреть рецепт. Суть вопроса едина- прошу обеспечить полагающимися лекарствами оперативно, и не заставлять человека бегать по несколько раз. К врачам, упомянутых в моем письме претензий не имею.
    Так же информирую Вас, что данные письма были отправлены в Мосгорздрав

  • Добрый день. Моя свекровь, Плавкина Евгения Михайловна 1923г.р., проживающая по адресу: ул.Новокосинская, д.8, корп.2, кв.108, является пациентом вашей поликлиники. До недавнего времени, соцработник, регулярно получала для нее препараты:Эналаприл и Бетагистин. В февраля препараты не получили. Соцработник сказала, что врач не выписал. Можно узнать по какой причине врач отменил препараты, которые жизненно необходимы пациенту?
    С уважением Плавкина Наталья Николаевна

  • Здравствуйте!
    Очень разочаровывает организация очереди для людей на больничном!
    Мне пришлось с температурой 38 и кашлем на весь коридор отсидеть рядом со всеми три часа, ТРИ ЧАСА! В кабинет я попала с опозданием от намеченного времени равно на 2.40… и продлила больничный т.е. я все это время сидела в ожидании больная, что на пользу ни мне ни окружающим явно не пошло. Прошу упорядочить прием больных по больничным и наладить систему, в которой работают врачи,она висла каждые 5 минут.
    Спасибо.

    • Здравствуйте, Лилия! Спасибо за Ваше обращение. С целью совершенствования оказания медицинской помощи, просим Вас указать:
      1. Какой из филиалов Вы посетили?
      2. Какого числа и в какое время Вы посетили врача?
      3. В каком кабинете Вы посетили врача:
      Эти данные нам необходимы для проведения расследования. Спасибо.

  • Добрый день!
    Я беременна, срок 27 недель. Наблюдаюсь у Абрамян Н.В.
    К врачу хожу всегда по плану, как назначено.
    У меня была запись на 7.03.2017 на 8:15 утра. Записывала медсестра, потом я переносила в системе ЕМИАС.
    Сегодня чисто случайно решила проверить запись. И ее нет! Теперь открытая дата для записи — 16 марта.
    С какой стати мою запись отменяют и не предупреждают? Что за неуважение? мне по плану на 30 неделе должны скрининг назначить, теперь я не могу попасть к врачу вовремя!
    ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ!!!

  • Оставьте комментарий

    Сообщение будет опубликовано после проверки (с целью защиты от спама). Ваши адрес электронной почты и телефон не будут опубликованы.